食品安全問(wèn)題一直是政府和人民關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，有關(guān)近年來(lái)的食品安全事件諸如“瘦肉精”、“蔬菜農(nóng)藥殘留”等使市民們對(duì)食品安全產(chǎn)生了陰影。一年一度的“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”即將到來(lái)，家樂(lè)福開(kāi)展了“3.15紅旗服務(wù)周”活動(dòng)，為了方便消費(fèi)者了解食品安全問(wèn)題，家樂(lè)福工作人員組織了在南亞店超市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了對(duì)瘦肉精、農(nóng)藥殘留、甲醛、亞硝酸鹽等食品安全衛(wèi)生檢測(cè)等活動(dòng)。

據(jù)了解，為了迎接一年一度的“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”，?？诩覙?lè)福于3月11日-17日在3間門店同時(shí)開(kāi)展“3.15紅旗服務(wù)周”系列活動(dòng)，在原有的基礎(chǔ)上推出“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”的特色服務(wù)：在每位顧客的20米范圍內(nèi)都可以看到佩帶“為您服務(wù)”綬帶的紅旗服務(wù)標(biāo)兵，為顧客提供導(dǎo)購(gòu)、停車場(chǎng)專屬送貨、便民藥箱、5分鐘退換貨、5分鐘差價(jià)賠償、免費(fèi)禮品包裝、殘疾、孕婦、老人快速收銀通道、雨傘等多項(xiàng)服務(wù)；在收銀線附近增設(shè)的“紅旗服務(wù)臺(tái)”則幫助顧客快速處理投訴、提供購(gòu)物及價(jià)格疑問(wèn)咨詢服務(wù)。小紅帽收銀員微笑服務(wù)、紅旗服務(wù)標(biāo)兵、紅旗服務(wù)臺(tái)等特色服務(wù)將貫穿3月11日—3月17日，家樂(lè)福意在提升服務(wù)技能、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增加服務(wù)內(nèi)容、推廣微笑服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“庖丁學(xué)院豬肉分割趣味秀”引起了眾多消費(fèi)者饒有興趣的參觀。技巧純熟的生鮮師傅利用10分鐘不到的時(shí)間，便把重量約為30公斤左右的半扇豬肉分割為25個(gè)部分。同時(shí)，為了增加活動(dòng)的趣味性，現(xiàn)場(chǎng)顧客可搶答不同部位豬肉及豬骨的名稱，最先搶答正確者能免費(fèi)獲得所猜豬肉作為獎(jiǎng)勵(lì)。顧客還可以現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜每塊豬肉或者豬骨的重量，最接近正確答案的顧客也能獲得所猜部分豬肉作為獎(jiǎng)勵(lì)。

值得關(guān)注的是，響應(yīng)響應(yīng)“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”，讓消費(fèi)者親身觀察包括檢測(cè)蔬菜的農(nóng)藥殘留、腌制品的亞硝酸鹽和豬肉的瘦肉精等常見(jiàn)食品的快速檢測(cè)法。記者現(xiàn)場(chǎng)看到檢測(cè)瘦肉精的操作步驟如下，先將1滴樣品滲出液(瘦肉或內(nèi)臟)加入樣孔，30秒再加入展開(kāi)液1-2滴，等待五分鐘后，檢測(cè)卡上同時(shí)出現(xiàn)兩條紅線，觀察結(jié)果顯示為陰性，則可判定樣本液為合格，簡(jiǎn)單快捷。在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，檢測(cè)員還檢測(cè)了豆制品的吊白帶、腌制產(chǎn)品的亞硝酸鹽、干貨的甲醛等等檢測(cè)活動(dòng)，食品檢測(cè)結(jié)果都顯示陰性，為放心合格的食品。據(jù)?？诩覙?lè)福食品衛(wèi)生經(jīng)理介紹，超市每天早晨都會(huì)由專人在賣場(chǎng)上抽取部分食品進(jìn)行食品快速檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果會(huì)通過(guò)公示欄在門店賣場(chǎng)生鮮區(qū)域公示，對(duì)檢測(cè)不合格的產(chǎn)品，采取下架處理，確保顧客吃到更放心的食品。

作為“3.15紅旗服務(wù)周”系列活動(dòng)之一，開(kāi)放參觀食品檢測(cè)使顧客有了真切的體驗(yàn)，能更好地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行食品安全知識(shí)的宣傳和普及。（人民網(wǎng)-海南視窗 記者 吉羽 實(shí)習(xí)記者 陳文會(huì)）