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在商場購買到正品,隨后將假冒商品裝入原包裝要求退換貨。近期,吉林省長春市多家大型商場接連發(fā)生這一情況。對此長春市消費(fèi)者協(xié)會表示,消費(fèi)者的上述做法已經(jīng)涉及觸犯法律,必要時(shí)商家可借助警方解決。
今年以來,長春市歐亞商都等多家商場銷售人員遭遇假冒商品退換貨問題。一位不愿透露姓名的銷售人員表示,一些消費(fèi)者在購買到商品后,在商品沒有任何質(zhì)量問題情況下要求退換貨?!八麄兲峁┑馁徫飸{證和商品包裝都沒問題,但經(jīng)過我們仔細(xì)辨認(rèn),這些商品均為假貨,并非當(dāng)初購買時(shí)候的商品?!痹撠?fù)責(zé)人說。
長春市消費(fèi)者協(xié)會副秘書長鐘萍說,今年以來,長春市消費(fèi)者協(xié)會也接到數(shù)十起相關(guān)投訴,較往年增幅較大?!斑@些消費(fèi)者大多是在網(wǎng)上購買假貨,之后再去商場找到相關(guān)柜臺行騙。”
鐘萍表示,這些涉嫌行騙的消費(fèi)者在遭到商場拒絕后通常采取極端措施,有的在現(xiàn)場鬧事,一些消費(fèi)者甚至找到媒體,有些商家為防止事態(tài)擴(kuò)大只好買單?!氨匾獣r(shí),商家可以借助警方進(jìn)行解決?!辩娖颊f。
來源:新華網(wǎng)吉林頻道 編輯:張少虎