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按照長春市相關供熱法規(guī),10月25日零時是法定開栓時間。根據(jù)要求,所有供暖企業(yè)必須開栓供熱,開栓首日就要達到規(guī)定標準。
各家供熱企業(yè),冷空氣已經(jīng)來了,如果居民家暖氣再不熱,這回可真說不過去了……
供熱難點
熱電二廠嚴重超負荷運行
目前,長春供熱現(xiàn)狀如何?存在哪些困難?還有哪些問題需要解決?
記者從相關部門了解到,從城區(qū)供熱發(fā)展的進程看,城區(qū)供熱布局現(xiàn)狀不盡合理,各類歷史遺留問題不斷顯現(xiàn),供熱能力不均問題愈發(fā)嚴重。當前,長春城區(qū)供熱已經(jīng)逐步進入深水區(qū),其主要標志就是市民對供熱服務質量的需求不斷提高,維權意識進一步增強,隨著親民、惠民、便民措施不斷出臺,市民對政府改善供熱條件的期望值不斷增加,而一些供熱信訪矛盾突出的分散鍋爐點,恰恰又是歷年撤并小鍋爐沒啃動的硬骨頭,尤其是熱電二廠熱網(wǎng),已經(jīng)嚴重超負荷運行。另外,有些供熱規(guī)劃預留供熱用地被改變用途后,區(qū)域供熱保障沒有著落。
供熱承諾
24小時接管棄管小鍋爐
根據(jù)往年經(jīng)驗,12月中旬是供熱尖峰期。受一些經(jīng)濟效益影響,容易出現(xiàn)一些小鍋爐棄管的突發(fā)情況。水不來先疊壩,在今年《城區(qū)冬季公用服務保障工作方案》中已經(jīng)有了準備,針對冬季運行期間小鍋爐房出現(xiàn)的棄管問題,各城區(qū)、開發(fā)區(qū)要提前制定應急接管方案,保證24小時內(nèi)順利接管,不談條件、不講價錢,首先恢復居民用熱。
互動
有供暖問題 上網(wǎng)來嘮嘮
18日長春部分區(qū)域提前開栓供熱,這標志著新一輪采暖期開始。一周來,全市供熱運行情況如何,還有哪些環(huán)節(jié)需要進一步改進、提升?今冬如果出現(xiàn)極端天氣,能否保證正常供熱、供水、供氣?
今天13時30分,長春市公用局供熱管理處處長溫成君、供水管理處處長趙彥超、燃氣管理處處長田東升將受邀做客中國·長春政府門戶網(wǎng)站(www.ccszf.gov.cn),在線向市民介紹相關情況。歡迎廣大市民參與互動,如果你有供暖方面的問題或建議,都可以提出來。
新規(guī)信用不良 熱企或被清退
據(jù)長春市公用局相關部門介紹,今年長春將加快推行供熱特許經(jīng)營,今年已經(jīng)簽訂特許經(jīng)營合同的企業(yè),要認真按照合同約定,履行服務職責。年底前,全市還要再與5家企業(yè)簽訂供熱特許經(jīng)營協(xié)議,逐步把城市供熱納入法制化、契約化管理軌道。
同時,全面推行供熱企業(yè)信用等級評價制度,建立、健全供熱運行、供熱質量指標考評體系,對行業(yè)企業(yè)進行統(tǒng)一排名,而且范圍要擴大到水、電、氣、熱各個行業(yè)。整頓供熱秩序,對群眾反映強烈的供熱問題,要集中力量重點查處。整改不合格的單位,要在進行依法處理的同時,做信用不良記錄。供熱信用好的單位,要在市場準入、政策扶持等方面給予重點支持,有信用不良記錄的單位,應采取必要措施,使其依法依規(guī)退出供熱市場。
熱企情況
長春市供熱集團:200萬平方米未定開栓時間
10月17日,記者從長春市供熱集團了解到,當時受道路管網(wǎng)排遷影響,有1000萬平方米供熱面積不能在18日開栓。長春市供熱集團相關人士當時表示,10月20日開始,那1000萬平方米陸續(xù)注水,預計在10月22日能達到正常供熱。
昨天,記者再次與長春市供熱集團相關人士溝通時得知,當時受影響的共有鐵北、東泰、西安、富豐四個分公司,供熱面積達1000萬平方米?!?000萬平方米里,有800萬平方米從22日晚上就開始陸續(xù)開栓供熱了,部分居民家的暖氣也陸續(xù)熱起來了?!痹撊耸勘硎?,目前仍有200萬平方米的供熱面積受多種原因影響,不能確定開栓時間。
同鑫熱力:剩余100萬平方米今天開栓
昨天,記者從同鑫熱力了解到,截止到10月23日,同鑫熱力在長春地區(qū)共開栓1500萬平方米,開栓率達到93%,還有100萬平方米也將在今天全部開栓,這部分面積主要集中在朝陽區(qū)和二道區(qū)。
居民投訴
大眾熱力稱:不交全額熱費 暖氣凍壞自負
“供暖單位要求必須交全額熱費。要是交20%基礎熱費,今冬暖氣凍壞了,讓居民自己承擔。這也太霸道了。”昨天,長春市民張先生向本報反映。對此,供熱單位表示,確實有此規(guī)定,并稱如果小區(qū)入住率低于50%,供熱溫度也不能保證。
張先生家住朝陽區(qū)清華園小區(qū),是低收入人群,今年9月高興地拿到了新房鑰匙。“家里人都很高興,雖然沒有錢裝修,但尋思打工攢點兒錢過完這個冬天再裝。10月份,供暖公司讓我們交采暖費。開始同意今冬不入住的居民可以交20%基礎熱費??墒墙裉焐衔绱螂娫?,他們就不同意了,非要我們交100%采暖費。對于我們這種低收入人群,這可是筆不小的數(shù)目啊。”
張先生說,他也向有關部門咨詢了,自己不入住,有權只交基礎熱費。
“他們小區(qū)入住率太低了,而且現(xiàn)在已經(jīng)注水,如果交20%基礎熱費,冬天暖氣管網(wǎng)很容易被凍壞。所以才要求他們交全額熱費。”該小區(qū)供熱單位———大眾熱力相關工作人員說,“如果不交全額熱費,就不能給供熱,如果發(fā)生暖氣凍壞就得用戶自己承擔。”
據(jù)了解,清華園小區(qū)有三棟樓是今年新入住的,有250多戶居民。由于各種原因,入住率很低?!拔飿I(yè)已經(jīng)向我們交了一份用熱申請,我們也已與交全額熱費的用戶簽訂了一份協(xié)議:入住率低于50%,如果溫度低,不要來找我們。如果超過50%,協(xié)議自動解除,要求達標多少度,我們就保證多少?!边@位工作人員說,有不到10家簽了這份協(xié)議。
對此,長春市供熱管理部門表示,在今年下發(fā)的《關于規(guī)范長春市城區(qū)供熱價格有關問題的通知》中,對2013年各種供熱收費標準做了規(guī)定,其中,就包括新建住宅的熱費繳納問題:當年新建住宅,辦理入住手續(xù)并申請用熱的用戶自行承擔熱費。辦理入住手續(xù)但申請不用熱的用戶,只需繳納20%的基本熱費,其余80%的熱費由開發(fā)商承擔。未辦理入住手續(xù)的用戶,由開發(fā)商承擔全額熱費。所以,張先生只交20%的基本熱費就可以了。剩下的80%熱費應該由開發(fā)商來承擔。
“物業(yè)、開發(fā)商都不肯拿這部分錢,最后為難的還是我自己?!睆埾壬鷮Υ吮硎緹o奈。