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快遞公司也過年 網(wǎng)購節(jié)后才能“爽”?
郵政、順豐和一些電商自營物流不打烊,多數(shù)快遞進(jìn)入“春節(jié)休息期”
“我的快件已經(jīng)在沈陽轉(zhuǎn)運公司停留3天了,怎么還沒有人給我派送?”2月10日,家在皇姑區(qū)的劉女士反映,她網(wǎng)購的年貨遲遲沒有送貨消息,“2月6日在網(wǎng)上下的單子,物流顯示第二天就到了沈陽,可是從那以后物流再沒有更新,皇姑站的客服電話也無人接聽。”
近日,像劉女士這種情況并非個例。受部分快遞公司春節(jié)期間休息的影響,快遞中轉(zhuǎn)站快件積壓情況較為明顯。雖然各大快遞均在官網(wǎng)上發(fā)出公告,表示“全年無休”,但各區(qū)分部自2月10日開始,已經(jīng)陸續(xù)停止收件,進(jìn)入休息期。
買家 咋要等年后才能買?
“本打算網(wǎng)上買一套瓷器過年用,結(jié)果下單時被賣家告知,現(xiàn)在全國快遞都停止接單,即使拍下也不能發(fā)貨了?!弊蛉?,徐先生向沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者抱怨:“賣家告訴我,在我下單前一天快遞還能收件呢,我就晚一天?!?/p>
據(jù)了解,自2月10日開始,除EMS和順豐快遞外,沈陽市各大快遞均陸續(xù)進(jìn)入春節(jié)休息期。雖然在中通、申通、韻達(dá)、天天等快遞公司的官網(wǎng)上,均有“全年無休”“全網(wǎng)絡(luò)正常運行,為客戶提供正常的收派服務(wù)”等字樣,但記者從這幾家快遞的分部了解到,各片區(qū)分部已陸續(xù)開始停止收件,年前只派送已經(jīng)從外地發(fā)出的快件,不再接收新快件。
“官網(wǎng)上標(biāo)注的全年無休,是指即使在過年期間,公司也有人不間斷地值班,但是已經(jīng)不能提貨了。”據(jù)韻達(dá)鐵西分部人員表述,昨日是接收東三省內(nèi)快件的最后一天,自今日開始至大年初八,該分部將不再收件。與此同時,中通快遞沈河部客服人員也表示,年后運營才能恢復(fù)正常,價格也不會有所改變:“現(xiàn)在只能收省內(nèi)的快件,省外的要等大年初七以后?!?/p>