5月8日，鐵西區(qū)南八西路11-2號樓居民劉先生打電話投訴，已經(jīng)半個月沒有有線電視了，多次反映沒得到解決?！拔掖蚍?wù)熱線好多回，每回都是記錄安排維修，但這一安排就是半個月，我們還沒看上電視。”

12345專線工作人員立即聯(lián)系沈陽市廣電局，督促盡快安排維修。經(jīng)過12345專線的多次督促，5月11日，沈陽市廣電局反饋，有線電視已經(jīng)維修完畢。