昨日，國家旅游局、公安部、工商總局聯(lián)合召開治理規(guī)范旅游市場秩序電視電話會議，對治理規(guī)范旅游市場秩序做出部署。

省旅游局、省工商局和省公安廳相關(guān)負責人參加了遼寧分會場會議。

針對旅游市場秩序存在的突出問題，以及社會和游客反映強烈的欺行霸市、虛假廣告、價格欺詐、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費以及其他突出問題，國家旅游局會同公安部和工商總局把整治“不合理低價”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，作為今年治理旅游市場亂象的突破口和切入點，對違法者零容忍，堅決遏制旅游市場亂象。

另據(jù)了解，今年，國家旅游局將建立健全旅游信用信息公示制度，發(fā)布“旅游失信行為記錄”，依法公布違法違規(guī)信息，并與公安、工商、交通、稅務、物價、銀行等有關(guān)部門加強信息互通，有關(guān)部門將公布的違法違規(guī)信息納入企業(yè)誠信(征信)系統(tǒng)記錄。

國家旅游局同時對旅游市場秩序問題實行一票否決，并將A級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社企業(yè)的處罰結(jié)果向社會公布。旅游協(xié)會等中介組織將制定評價旅行社、導游、飯店、景區(qū)的服務標準。開通游客網(wǎng)上評價旅游企業(yè)和從業(yè)人員平臺。