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遼寧電網(wǎng)推行全新供電搶修業(yè)務(wù)模式

2013-07-25 17:03:50 來源:中國日報遼寧記者站
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國網(wǎng)遼寧省電力有限公司自7月1日起,國網(wǎng)遼寧電力沈陽公司配網(wǎng)搶修指揮中心正式運行。這也標(biāo)志著沈陽市和平、沈河、皇姑、大東、鐵西、開發(fā)區(qū)、渾南新區(qū)七個城區(qū)行政區(qū)的配電網(wǎng)故障搶修工作及康平、法庫等8個郊縣供電分公司國網(wǎng)公司95598工單的派發(fā)由該中心統(tǒng)一集中處理。

記者24日在指揮中心看到,指揮中心應(yīng)用搶修車載GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、調(diào)度D5000實時監(jiān)控系統(tǒng)、電纜線路實時在線三維監(jiān)測等11個系統(tǒng)集成搶修指揮平臺,實施“一個報修、一張工單、一支隊伍、一次到達(dá)現(xiàn)場、一次解決問題”的故障搶修模式。

指揮中心一位技術(shù)人員介紹,這次推行的全新供電搶修業(yè)務(wù)模式是采用手持對講機(jī),搶修人員通過手持終端接收報修短信工單后,通過藍(lán)牙打印機(jī)實現(xiàn)現(xiàn)場打印,徹底打破了原有的分區(qū)搶修模式,實現(xiàn)了對各運維單位搶修班組實施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮。

搶修指揮中心運行至今,各運維單位搶修班組人員已熟練掌握新的業(yè)務(wù)模式。電力檢修工作人員王迪告訴記者,這種新的搶修模式,會比以往電話通知現(xiàn)場、手動填票的模式在時間上節(jié)省3至5分鐘,有著信息準(zhǔn)確、傳遞省時和搶修迅速的特點,“我們不用再擔(dān)心聽錯客戶的地址、聯(lián)系人和他們的聯(lián)系方式了,這回直接都打在工單上了,一目了然。”

據(jù)悉,手持終端報修的新業(yè)務(wù)模式是國網(wǎng)遼寧省電力有限公司開辟的全運會服務(wù)綠色通道,著力構(gòu)建順暢、高效的協(xié)同服務(wù)機(jī)制。全運會期間,公司將根據(jù)賽事和重要活動時間安排,全面執(zhí)行賽時電力保障實施方案,確保供電無虞。( 記者 劉策 實習(xí)記者 皋一迪

實習(xí)生 楊白雪玉

編輯: 許銀娟 標(biāo)簽: 國家電網(wǎng) 遼寧 電力 搶修 指揮中心
 
 
 

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