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華為的全球化運(yùn)營(yíng)
2011-11-24 10:52:11      來(lái)源:國(guó)際在線

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華為公司(Huawei)是世界第二大電信與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商,公司在全球的業(yè)務(wù)開(kāi)展得非常順利。這家中國(guó)公司的客戶遍及130個(gè)國(guó)家,全球排名前50的電信公司中,有45家采用了華為的產(chǎn)品。2010年,華為的年收入達(dá)到270億美元,在《財(cái)富》全球500強(qiáng)(Fortune's Global 500)中名列第352名。今年,華為的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)10%,或許它很快就將超過(guò)瑞典的愛(ài)立信公司(Ericsson),成為全球第一大通信設(shè)備制造商。

2009年,華為在國(guó)際市場(chǎng)的核心區(qū)域歐美市場(chǎng)獲得了里程碑式的勝利:在北美,簽約美國(guó)有線電視提供商Cox,為其提供端到端的CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案;在歐洲,贏得了在挪威建設(shè)第四代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的合同,交易成本預(yù)計(jì)達(dá)1億挪威克朗(約合1.75億美元),是歐洲市場(chǎng)上規(guī)模最大的LTE交易。

2008年,華為超越北電,成為全球前五大電信設(shè)備商。2009年,愛(ài)立信、諾基亞西門(mén)子和阿爾卡特朗訊的銷(xiāo)售收入分別為1940.48億元人民幣、1155.32億元人民幣、1398.35億元人民幣。按照收入規(guī)模計(jì)算,華為成功超越了諾西和朗訊,成為全球的第二大電信設(shè)備商。

根據(jù)財(cái)報(bào),華為預(yù)計(jì),2010年其銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售收入的增速都將保持兩位數(shù)增長(zhǎng),達(dá)到20%左右。據(jù)此計(jì)算,華為今年將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額360億美元,銷(xiāo)售收入將達(dá)到大約261億美元。

1996-2000年是華為實(shí)現(xiàn)全球運(yùn)營(yíng)的探索階段。任正非始終牢記華為的目標(biāo),在2000年他提出,華為要成為世界級(jí)企業(yè),海外市場(chǎng)收入要在5年之內(nèi)超過(guò)總收入的50%。這個(gè)目標(biāo)在最初的2年內(nèi)收效甚微,但從2003年開(kāi)始,華為海外市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯。到2005年,華為海外市場(chǎng)收入達(dá)到48億美元,占公司全年總收入82億美元的58.5%。

在2001年“歡送海外將士出征大會(huì)”上題為《雄赳赳、氣昂昂,跨過(guò)太平洋[15.20 0.00%]》的講話中,任正非說(shuō):

華為正面臨著一種機(jī)會(huì)與危機(jī)??我們經(jīng)歷了10年的積累,以客戶化的解決方案為先導(dǎo)的產(chǎn)品體系有了較大的進(jìn)步,有希望搏擊世界舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上檢驗(yàn)自己。只要勇于自我批判,敢于向自己開(kāi)炮,不掩蓋產(chǎn)品及管理上存在的問(wèn)題,我們就有希望保持業(yè)界的先進(jìn)地位,就有希望向世界提供服務(wù)。我們不盡快使這些產(chǎn)品全球覆蓋,其實(shí)就是投資的浪費(fèi),機(jī)會(huì)的喪失;隨著我們的管理逐步國(guó)際化,IPD、ISC、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一、IT、任職資格、虛擬利潤(rùn)方法、述職報(bào)告制度??的推行,華為將面臨內(nèi)部組織越來(lái)越開(kāi)放,允許越來(lái)越多的優(yōu)秀人才,加入我們的隊(duì)伍。這些優(yōu)秀人才,將一同與我們奔向戰(zhàn)斗的前方,我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)。

2001年之后,華為將是否愿意主動(dòng)投身海外市場(chǎng)作為選拔和晉升干部的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在薪酬和福利待遇方面,華為也向海外市場(chǎng)人員傾斜,他們的獎(jiǎng)金可以是國(guó)內(nèi)人員的3-5倍,津貼會(huì)根據(jù)地區(qū)差別從50美元/天至2000美元/天不等。在一些危險(xiǎn)地區(qū),如伊拉克、阿富汗,員工年津貼可能達(dá)到幾十萬(wàn)元。華為鼓勵(lì)員工家屬到海外探親,每年報(bào)銷(xiāo)3次往返機(jī)票。如果家屬愿意,還可以在海外陪同。對(duì)于那些在海外市場(chǎng)待滿3年的員工,可一次性獲得15萬(wàn)元的安家費(fèi)。

在歐洲市場(chǎng)的拓展

在2000年,華為STM64光傳輸系統(tǒng)成功應(yīng)用于德國(guó)PFALZKOM本地網(wǎng)和BERLICOM城域網(wǎng)。2001年開(kāi)始,以10GSDH光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)入德國(guó)為起點(diǎn),通過(guò)與當(dāng)?shù)刂砩毯献?,華為產(chǎn)品成功進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)、西班牙、英國(guó)等發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家。2003年的銷(xiāo)售額約為3000萬(wàn)美元,2004年達(dá)到5000萬(wàn)美元。

華為承認(rèn),在歐洲市場(chǎng)的拓展是把自己送進(jìn)了學(xué)校,任正非將此看作為“把華為送上海外市場(chǎng)去磨練”,他指出:

我們的游擊作風(fēng)還未褪盡,而國(guó)際化的管理風(fēng)格尚未建立,員工的職業(yè)化水平還很低,我們還完全不具備在國(guó)際市場(chǎng)上馳騁的能力,我們的帆船一駛出大洋,就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。我們遠(yuǎn)不如Lucent、Motorola、Alcatel、Nokia、Cisco、Ericsson??那樣有國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趪?guó)外更應(yīng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),把他們作為我們的老師。

這段“痛苦的進(jìn)化過(guò)程”更多情況下被看作是對(duì)思維方式的挑戰(zhàn),這不僅僅指東西方之間的思維差別,還包括華為一直致力于打造的“以客戶為導(dǎo)向”的思維方式。任正非強(qiáng)調(diào)超越“體用之爭(zhēng)”,這是一個(gè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)全球化商業(yè)規(guī)則、語(yǔ)言,甚至思維方式的過(guò)程。

華為在21世紀(jì)初的幾年內(nèi)持續(xù)優(yōu)化自己的管理,這包括建立起執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)(ExecuteManagementTeam)、針對(duì)全球50大運(yùn)營(yíng)商建立一對(duì)一的全球系統(tǒng)部、整合產(chǎn)品線以提供更為完整的解決方案??華為2005年起還在歐美主流商業(yè)雜志上投放廣告,如《Economist》、《BusinessWeek》、《TotalTelecom》、《CRN》、《ITWeek》等。華為通過(guò)商業(yè)廣告推廣自己的理念--“技術(shù)恒變,溝通永存”,廣告語(yǔ)為“Wehearyou.”,據(jù)了解,華為的管理層會(huì)拿出70%的時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)全球客戶的“聲音”。

華為最終在2005年12月26日成為英國(guó)電信公司的設(shè)備供應(yīng)商。在成為英國(guó)電信“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)”的供應(yīng)商后,華為在歐洲市場(chǎng)的名聲得到大幅提升、路透社、法新社等歐洲主流媒體稱,華為已經(jīng)迅速崛起,加入到世界級(jí)電信設(shè)備供應(yīng)商行列。

華為還在2005年11月與全球最大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐集團(tuán)(Vodafone)簽訂了全球采購(gòu)框架協(xié)議。在2006年2月的西班牙巴塞羅那3GSM全球大會(huì)上,華為與沃達(dá)豐聯(lián)合宣布,在未來(lái)5年內(nèi)為沃達(dá)豐運(yùn)營(yíng)的21個(gè)國(guó)家提供定制手機(jī)。

“全球合資”戰(zhàn)略

美國(guó)是任正非認(rèn)定的真正意義上的全球主流市場(chǎng)。1999年,華為在美國(guó)的通訊走廊達(dá)拉斯開(kāi)設(shè)了一個(gè)研究所,專(zhuān)門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。2002年6月4日,華為在美國(guó)德克薩斯州成立全資子公司FutureWei,向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)銷(xiāo)售寬帶和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。就像它在西歐市場(chǎng)一樣,華為在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力首先體現(xiàn)在性價(jià)比上。華為芯片以前直接進(jìn)口需要200美元一片,而自己設(shè)計(jì)、到美國(guó)加工生產(chǎn),只要10多美元。

思科在2002年開(kāi)始對(duì)美國(guó)市場(chǎng)中的華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行全面圍剿。2003年1月22日,思科向美國(guó)德克薩斯州州馬歇爾鎮(zhèn)聯(lián)邦法院起訴華為侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),指控華為在專(zhuān)利、版權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)秘密等方面的21項(xiàng)罪名。

盡管華為聘請(qǐng)律師積極應(yīng)訴,但思科訴訟華為案的進(jìn)程卻很富有戲劇性。

2003年3月20日,華為與美國(guó)3Com公司宣布成立一家全球性合資公司--華為3Com通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱H3C),3Com投資1.6億美元獲得合資公司49%股權(quán)。根據(jù)協(xié)議,在中國(guó)和日本市場(chǎng)將以合資公司的品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其他市場(chǎng)則以3Com品牌銷(xiāo)售。

一些觀點(diǎn)認(rèn)為,與3Com成立合資公司是華為危機(jī)處理的一種權(quán)宜之計(jì)。不過(guò),更為準(zhǔn)確的時(shí)間表是早在2002年,華為與3Com就已商議成立合資公司一事。與華為的合資被是3Com重回高端市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略行動(dòng)。3Com公司總裁布魯斯·克勒夫林認(rèn)為,與華為的合作使他對(duì)滿足高端企業(yè)網(wǎng)用戶需求充滿信心,華為的價(jià)格合理、性能卓越的產(chǎn)品以及訓(xùn)練有素的設(shè)備安裝和技術(shù)維修隊(duì)伍也使他相信將會(huì)幫助3Com重新贏得用戶的信任。

任正非也相信,與3Com建立全球合資公司對(duì)華為具有同樣的戰(zhàn)略價(jià)值,他指出:

3Com的馳名品牌及其全球性經(jīng)銷(xiāo)渠道,對(duì)合資公司是直接和長(zhǎng)遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)合資公司將大大加快華為新興企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的全球化進(jìn)程,這將允許我們?cè)谑澜鐜缀趺恳粋€(gè)主要國(guó)家銷(xiāo)售我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

華為在2004年8月與德國(guó)西門(mén)子公司組建了另一家全球性合資公司,專(zhuān)注于TD-SCDMA技術(shù)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)。合資公司取代了思科成為西門(mén)子數(shù)據(jù)產(chǎn)品的制造商,但這曾一度引起3Com公司總裁布魯斯的不悅。因?yàn)榘凑杖A為-3Com的協(xié)議,中國(guó)和日本以外的全球市場(chǎng)應(yīng)該交給3Com來(lái)運(yùn)作。

華為說(shuō)服3Com的方法是:“華為-3Com合資公司每賺100美元中就有3Com的49美元,這100沒(méi)有如果通過(guò)西門(mén)子則更容易賺到,為什么非要你們自己去做呢?”很快,通過(guò)西門(mén)子渠道的銷(xiāo)售量超過(guò)了3Com,2004年華為歐洲市場(chǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售額突破了1億美元。

在2006年2月,華為與電訊巨頭北電網(wǎng)絡(luò)(Nortel)宣布成立合資公司,由北電持有多數(shù)股份,總部設(shè)在渥太華。合資公司的主要業(yè)務(wù)是面向全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)超級(jí)寬帶接入解決方案。北電網(wǎng)絡(luò)擁有百年歷史,在北美市場(chǎng)擁有較大影響力,與Verizon、Qwest等北美大型電信運(yùn)營(yíng)商保持著良好合作關(guān)系。2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后一直處于簡(jiǎn)單調(diào)整期,2004年曾假賬問(wèn)題險(xiǎn)被紐約證券交易所摘牌。華為在2005年的銷(xiāo)售收入已達(dá)到82億美元,與北電網(wǎng)絡(luò)差距不大,且保持了良好的贏利性。華為希望,與北電網(wǎng)絡(luò)的全球合資能夠幫助其在北美市場(chǎng)獲得更大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

在完成一系列全球合資后布局后,華為對(duì)比了花費(fèi)4年時(shí)間、數(shù)億元資金打通英國(guó)電信認(rèn)證體系的收益。思科總裁錢(qián)伯斯將華為視作“第四代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,華為則看到,“培養(yǎng)一個(gè)貴族需要三代時(shí)間”。在實(shí)現(xiàn)公司全球化運(yùn)營(yíng)方面,華為希望新的增長(zhǎng)點(diǎn)會(huì)來(lái)自于這些全球合資公司,而且會(huì)有效化解華為自身在這些領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在,華為建立起了一個(gè)對(duì)多、多對(duì)多的全球合資體系,任正非期望能夠以全球視野把握好合資公司短期與長(zhǎng)期利益的平衡,在合適的時(shí)候能夠完成“金蟬脫殼”。

華為在2005年11月以2800萬(wàn)美元的價(jià)格將合資公司2%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給3Com公司,后者以51%股份獲得合資公司控制權(quán)。華為所得到的承諾是,原來(lái)由3Com負(fù)責(zé)的20多個(gè)國(guó)家,包括北美市場(chǎng)將全部開(kāi)放給華為。2006年11月,華為將在合資公司中的49%股權(quán)以8.8億美元出售給3Com。3Com關(guān)閉了美國(guó)本土路由器和交換機(jī)研發(fā)隊(duì)伍,將相關(guān)研發(fā)任務(wù)外包給華為,自身專(zhuān)注于原“華為-3Com”合資公司的運(yùn)營(yíng)。

華為的全球架構(gòu)

截至2007年,華為72%的銷(xiāo)售額都來(lái)自海外市場(chǎng)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家,以及35個(gè)全球前50強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商;在海外市場(chǎng)設(shè)立了20個(gè)地區(qū)部,100多個(gè)分支機(jī)構(gòu);在瑞典斯德哥爾摩、美國(guó)達(dá)拉斯及硅谷、印度班加羅爾、俄羅斯莫斯科,以及中國(guó)的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武漢等地設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu),通過(guò)跨文化團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)施全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。

華為產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動(dòng)(HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM,CDMA20001xEV-DO/CDMA20001X,TD-SCDMA和WiMAX)、核心網(wǎng)(IMS,MobileSoftswitch,NGN)、網(wǎng)絡(luò)(FTTx,xDSL,光網(wǎng)絡(luò),路由器和LANSwitch)、電信增值業(yè)務(wù)(IN,mobiledataservice,BOSS)和終端(UMTS/CDMA)等領(lǐng)域。

華為加入了83個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織,如ITU、3GPP、3GPP2、OMA、ETSI和IETF等。在過(guò)去的幾年里,在光纖傳輸、接入網(wǎng)絡(luò)、下一代網(wǎng)絡(luò)、IPQoS和安全領(lǐng)域,華為已經(jīng)提交了800多篇提案。在過(guò)去的4年里,華為也已經(jīng)成為3GPP和3GPP2的積極參與者,并在核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和無(wú)線接入領(lǐng)域提出了1500多項(xiàng)提案。

華為擔(dān)任ITU-TSG11組副主席、3GPPSA5主席、RAN2/CT3副主席、3GPP2TSG-CWG2/WG3副主席、TSG-AWG2副主席、ITU-RWP8F技術(shù)組主席、OMAGS/DM/MCC/POC副主席、IEEECaGBoard成員等職位。

華為連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量第一,連續(xù)3年中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量第一。截至2008年6月底,華為累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利30,569件,包括中國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)22719件、國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)4362件、國(guó)外專(zhuān)利申請(qǐng)3488件。

華為的國(guó)際化之路

2003年 為阿聯(lián)酋電信公司 (Etisalat)提供了UMTS服務(wù),強(qiáng)化了Etisalat技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,同時(shí)幫助其成為中東和阿拉伯世界中第一個(gè)引進(jìn)第三代網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商。

2004年 與西門(mén)子成立合資企業(yè),針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)TD-SCDMA移動(dòng)通信技術(shù)

贏得為荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort 提供UMTS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合同。

2005年 與英國(guó)Marconi公司簽署了互助商品代銷(xiāo)協(xié)議

為泰國(guó)CAT建設(shè)全國(guó)性CDMA2000 的3G網(wǎng)絡(luò),合同價(jià)值1.87億美元。

成為澳大利亞運(yùn)營(yíng)商O(píng)ptus的DSL合作商,提供支持高速數(shù)據(jù)、語(yǔ)音(包括IP語(yǔ)音業(yè)務(wù))、視頻廣播和商業(yè)服務(wù)的DSL接入設(shè)備。

成為英國(guó)電信(簡(jiǎn)稱BT)首選的21CN網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,為BT21CN網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。

2006年 承建其西班牙WCDMA/HSDPA無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)。

eMobile選擇華為為其部署日本第一個(gè)基于IP的HSDPA無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)。

美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Leap選擇華為建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò),該CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)將覆蓋美國(guó)加利福尼亞州、愛(ài)達(dá)荷州、內(nèi)華達(dá)州等重要地區(qū)。

2007年 2007 與賽門(mén)鐵克合作成立合資公司,開(kāi)發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。

與Global Marine合作成立合資公司,提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。

2008年 首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò),為加拿大運(yùn)營(yíng)商Telus和Bell建設(shè)下一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

2009年 北歐電信運(yùn)營(yíng)商TeliaSonera宣布簽署兩項(xiàng)4G LTE商用網(wǎng)絡(luò)合同,華為和瑞典愛(ài)立信將在歐洲建設(shè)LTE移動(dòng)寬帶,這也是全世界首個(gè)商用的LTE網(wǎng)絡(luò)。

贏得了在挪威建設(shè)第四代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的合同,這樁交易未來(lái)5年成本預(yù)計(jì)達(dá)1億挪威克朗(約合1.75億美元),是歐洲市場(chǎng)上規(guī)模最大的LTE(長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù))交易。


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