|
|
||||||||
齊魯網濟南11月13日訊(記者 滿倩 通訊員李東)近日,記者從濟南市交通運輸局獲悉,濟南市機動車駕駛培訓行業(yè)協(xié)會于日前發(fā)布新版《濟南市機動車駕駛員培訓協(xié)議》(以下簡稱新《協(xié)議》)。
禁止異地招生 先查體后簽協(xié)議再繳費
自2013年以來,濟南市機動車駕駛員培訓費用在省物價部門確定的基準價基礎之上上浮40%,明顯高于周邊地市,并且濟南交通與公安車管部門實現了培訓與考試全面無縫對接,于是社會上一些非法報名點和中介機構為謀取利益,紛紛假冒駕校名義,以學費低、拿證快、離家近或到外地考試等噱頭欺騙市民,部分市民在沒有進行核實的前提下極易上當,一旦發(fā)生權益受損,非法報名點或中介機構往往一夜之間人去樓空,市民權益無法保障。
新《協(xié)議》明確將招生納入駕校經營行為,濟南正規(guī)駕校招生時須出示經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照等相關證照,不得委托中介機構招生,不得異地招生。而學員在報名時需先進行查體,只有查體合格且提供《機動車駕駛人身體條件證明》后才能簽訂《協(xié)議》,簽訂完《協(xié)議》后再繳納培訓費用。
記者在此也提醒廣大市民一定要提高法律意識,客服貪圖便宜或拿證快等僥幸心理,凡是遇到先收費后查體或者只收費不查體等現象,一定要提高警惕,避免上當受騙導致個人權益無法保障。
增加預約培訓 考試不合格可繼續(xù)培訓
新《協(xié)議》將預約培訓這一代表未來行業(yè)發(fā)展方向的培訓模式與傳統(tǒng)的普通培訓共同列為兩種培訓模式,同時非常清晰的確定了服務項目邊界,即在培訓階段要進行結業(yè)考核,考核不合格需要進行復訓。參加科目考試不合格,學員可以選擇進行繼續(xù)培訓。
新《協(xié)議》同時對普通培訓和預約培訓的收費標準、金額進行了明確,確保陽光消費。其他培訓服務項目,復訓則是免費,而繼續(xù)培訓則按照繼續(xù)培訓的實際學時和實際執(zhí)行價格標準的80%計收。學員如果有其他特殊培訓需求,可以與駕校就特需服務內容協(xié)商確定那么收費標準,但需要另行簽訂補充協(xié)議。
實行收費公示明碼標價 中途退學應退還剩余費用
新《協(xié)議》明確要求,駕校實行收費公示制度,明碼標價,不得委托中介機構或教練員代收代繳培訓費。與機動車駕駛人考試相關的考試費、補考費以及考試前的考試場地適應性練習費用,駕?;蚪叹殕T均不得代收代繳,由學員向車管或者考場自行繳納。
新《協(xié)議》規(guī)定在培訓期內,由于學員原因中途退學,駕校扣除應收培訓費后應退還剩余費用,但是如果是駕校自身原因導致學員不能完成全部規(guī)定科目培訓的,駕校應當將培訓費全額退還學員。
記者在此也提醒廣大學員,遇有駕校存在收、退費等價格違規(guī)行為,要及時撥打12358價格熱線進行舉報投訴,以維護自己合法權益。
學員報名時明確培訓日程 杜絕“吃拿卡要”
新《協(xié)議》從遵守行業(yè)法律法規(guī)、貫徹教學大綱、履行培訓協(xié)議等方面,要求駕校加強教練員管理,規(guī)范教練員行為,杜絕“吃拿卡要”;加強教練車管理,規(guī)范教練車標識,杜絕“黑車培訓”;加強教練場管理,規(guī)范教練場標準,杜絕“非法場地”,實現文明誠信經營,提供優(yōu)質服務,打造誠信駕校,提升行業(yè)形象。
新《協(xié)議》最大的亮點是充分考慮培訓與考試環(huán)節(jié)的銜接,要求駕校必須在學員報名時就要明確培訓日程安排。簽訂《協(xié)議》后要有明確的參加第一階段的培訓時間,第二階段和第三階段的培訓也必須在考試合格后按照雙方約定的時間組織開展。
明確協(xié)議有效期限 嚴禁學員給教練送禮宴請
新《協(xié)議》要求學員自覺配合駕校完成規(guī)定的培訓內容和學時,服從與駕校約定的培訓時間安排,遵守培訓操作規(guī)程,自覺使用自己的計時培訓IC卡如實記錄自己的培訓學時,不得將IC卡交由甲方或教練員保管或代刷。
在此提醒廣大學員服從駕校的培訓安排,不要主動給甲方或教練員送禮品或進行宴請,共同維護行業(yè)正氣,遇有教練員“吃拿卡要”等行為時,一定要注意搜集保留真憑實據并積極配合執(zhí)法人員依法查處。
新《協(xié)議》對有效期限進行了明確規(guī)定,《協(xié)議》自簽訂之日起生效,完成培訓或因雙方任何一方原因導致培訓無法進行或者超過《機動車駕駛技能準考證明》有效期,《協(xié)議》終止。因不可抗力因素或國家法律、法規(guī)調整必須解除的,《協(xié)議》解除。
突出違約責任追究 暢通學員維權渠道
新《協(xié)議》突出駕校、學員雙方違約責任追究,針對駕?;蚪叹殕T“吃、拿、卡、要”行為或謀取學員其他利益的,駕校負責人應當向乙方道歉并退還不當得利。而學員提供虛假承諾、未如實申告規(guī)定事項或提供的報名材料不真實或因學員自身原因未在有效期內完成培訓或考試不合格的,由此造成的損失或后果,則由學員承擔。
新《協(xié)議》規(guī)定,學員除可以向價格部門舉報投訴價格違規(guī)行為以外,在培訓過程中若遇到駕校或教練員不公正對待或自身權益受到損害,可以通過與駕校進行協(xié)商、向行業(yè)協(xié)會申請調解、向仲裁委員會提出仲裁、向人民法院依法提起訴訟或向行業(yè)管理部門投訴舉報等渠道維護自身權益。
記者同時了解到,為確保全面落實新《協(xié)議》規(guī)定內容和要求,濟南市交通運輸局要求各駕校要按照市機動車駕駛培訓行業(yè)協(xié)會規(guī)定時間啟用新《協(xié)議》,并確保新招收學員100%簽訂率。新《協(xié)議》簽訂、履約情況納入駕校質量信譽考核體系,教練員履行新《協(xié)議》情況納入教練員質量信譽考核體系。新《協(xié)議》同時也是維護雙方權益的重要憑據,涉及學員投訴舉報時,有關部門將按照雙方協(xié)商確定的權利與義務及違約責任和行業(yè)法律法規(guī)依規(guī)依法調查處理。