今天，東線采訪團(tuán)來到榮成誠信辦。工作人員告訴記者，在榮成市的24.9萬戶群眾家中，家家戶戶都有一張“便民服務(wù)卡”，只要撥打卡片背面的包戶干部電話，老百姓就可以輕而易舉的聯(lián)系到這個“官兒親戚”。而這張小小的卡片僅僅是榮成市開展“誠信建設(shè)年”活動以來“政務(wù)誠信”的一個縮影。

走進(jìn)榮成市行政審批中心的大廳，諸多政府部門的窗口都在為市民進(jìn)行服務(wù)。在榮成誠信辦，工作人員向采訪團(tuán)記者們展示了誠信建設(shè)年實施方案、走訪日記、民情日記、便民服務(wù)卡等材料。翻開民情日記，里面記滿了包戶干部走訪的老百姓生活情況。一張小小的便民服務(wù)卡，搭建了老百姓和政府部門的“連心橋”。

去年以來，榮成市立足實際，把“誠信建設(shè)年”活動作為統(tǒng)攬各項工作的主線，以打造“誠信榮成”為目標(biāo)，以講誠信、抓落實、促發(fā)展、創(chuàng)和諧為主題，著力推進(jìn)以政務(wù)誠信抓為先導(dǎo)、企業(yè)誠信為重點、社會誠信為基礎(chǔ)、司法誠信為保障的“四位一體”的誠信體系建設(shè)。通過誠信建設(shè)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)區(qū)域競爭力，促進(jìn)社會全面和諧。

為加強(qiáng)干群關(guān)系、提高政府公信力，榮成實施了單位包村、干部包戶“兩個全覆蓋”活動。全市22個鎮(zhèn)街、107個市直部門、4800多名機(jī)關(guān)干部市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部全部“走下去”，走訪全市951個村居，分別與全市24.9萬戶群眾結(jié)對子攀親戚，而每戶居民家中都會得到一張便民服務(wù)卡。走出辦公室、走出會議室、走出互聯(lián)網(wǎng)；去田間地頭、去農(nóng)家村居、去城市社區(qū)……噓寒問暖、感受民生，在榮成，做群眾真正的“貼心人”正成為各級干部最快樂、最充實的行動。

“把群眾反映的問題帶上來、解決掉，真心實意為老百姓答疑解惑、解決實際困難?！睒s成市“誠信建設(shè)年”活動工作人員告訴記者，干部包戶主要是宣傳政策、幫辦實事、化解矛盾。每年的4月份和10月份是干部集中走訪月，平常還有不定期走訪。而在平時，老百姓只要撥打便民服務(wù)卡上的電話，就可以直接聯(lián)系到包戶干部。

實習(xí)編輯：段咪