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上海地鐵、公交、出租車總動員,協(xié)助疏散乘客
2011-07-11 16:15:35      來源:東方網(wǎng)

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公交增開2車次地鐵 最晚00:40發(fā)車

作為終點站,在得知京滬高鐵出現(xiàn)大面積延誤的消息后,虹橋火車站啟動了應(yīng)急預(yù)案,除在車站加派人手,做好接車、疏導(dǎo)工作外,還在上海市建交委的協(xié)調(diào)下,與虹橋樞紐HOC和地鐵公司及時溝通。

據(jù)虹橋商務(wù)區(qū)管委會交通協(xié)調(diào)處衛(wèi)愛民處長介紹,為了應(yīng)對晚點客流,地鐵公司啟動了高鐵延誤保障方案,將2號線虹橋火車站第二班定點加班車推遲至23:30發(fā)車,并于00:00和00:30再加開兩列加班車,確保晚點旅客可以順利回家。

同時,從虹橋樞紐開往市中心外灘方向的316路、320路兩條公交夜宵線各自增加了2部車;還通過電調(diào)的方式,保障虹橋樞紐的出租車供應(yīng)。此外,市交警總隊高架支隊也增派警力在虹橋火車站周圍加強疏導(dǎo),防止擁堵。

當(dāng)天晚上,東方網(wǎng)記者在虹橋站采訪了解到,12趟晚點列車中,最早到達的G19次進站時間為22:56,而最晚的G165次抵達時已是今日0:39。為方便乘客疏散,地鐵2號線加班最晚00:40才發(fā)車。而乘客剛下車,工作人員就在站臺上通過廣播和喇叭表達歉意,并告知公交、地鐵加班運營以及出租車保障情況。

當(dāng)晚23:21,G153次列車進站,晚點了101分鐘。東方網(wǎng)記者在虹橋站3站臺到達出口看到,由于抵達時已是深夜,乘客們一臉疲倦,甚至有小孩已在父親的懷中睡著。大多乘客一下車就直奔地鐵、公交、出租車而去,也有乘客先找家餐廳填飽肚皮。

東方網(wǎng)記者在虹橋站換乘大廳看到,鐵路和地鐵工作人員在樓梯和進出站閘機口疏導(dǎo),對乘客進行指引。而在出租車候車區(qū)域,原本晚間只有少量車子過來排隊,在客管處的協(xié)調(diào)下,成片的車子進來候客,直到01:00工作人員才收工,這里也恢復(fù)了夜間的寧靜。

乘客:希望第一次也是最后一次

對于高鐵晚點的狀況,東方網(wǎng)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少乘客抵達后一心直奔目的地而去,對列車因為天氣原因發(fā)生的異常情況表示理解,但希望這是“第一次”,也是“最后一次”。

市民薛小姐告訴東方網(wǎng)記者,她所乘坐的G153次列車在曲阜東站??苛?個多小時,被告知“前方無信號”,好在車內(nèi)有供電,空調(diào)等使用正常,“高姐”們也向乘客道歉。薛小姐說:“可能是剛開通運營,技術(shù)上存在問題,希望鐵路方面盡量予以完善?!?/p>

經(jīng)常出差到外地的張先生則表示,飛機受天氣影響較大,與之相比,高鐵情況好上不少,且晚點尚屬“第一次”,可能是運營經(jīng)驗不足,希望這是“最后一次”?!叭绻恢笔芴鞖獾纫蛩馗蓴_,出現(xiàn)晚點狀況,我就得考慮是否還是選擇飛機出行。”

受晚點影響的還包括中途上車的乘客,一位乘坐G155次列車的周先生說,他們一家三口在滄州西站晚了16分鐘才上車,之后列車又在泰安停了很久。

對于供電正常的晚點列車來說,乘客們只是在等待;而供電中斷的G151次上的乘客則被悶在了全封閉的車廂內(nèi),且存在供水不足。一位林先生在到達虹橋后告訴東方網(wǎng)記者:“我們被困在了車上2個多小時,沒電還缺水,工作人員分發(fā)瓶裝水,卻要面臨幾小瓶大家分?!?#160;

一位G151次列車上的“高姐”下車后一臉倦容,她說:“我們不斷向乘客致歉,大家也都挺配合;但因為供電中斷,車廂內(nèi)氣溫逐漸升高,大家逐漸開始煩躁起來。”

此外,虹橋站也有不少黑車“拉客”,不斷對晚點到達的乘客進行騷擾,甚至“占領(lǐng)”問訊臺,誤導(dǎo)乘客。市民趙阿姨向東方網(wǎng)記者投訴稱:“我要到龍華醫(yī)院,他們一直圍著我,說出租車調(diào)價了,得150-200塊,他們只要100塊;真當(dāng)我傻子啊,我平常白天打的去最多60塊?!背私煌ǎ∷藓筒惋嫛袄驼摺币膊环胚^,用他們的話就是“能賺錢的我們都做?!?/p>

來源:東方網(wǎng) 編輯:吳妮

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