記者：咱們這也能嗎？

某團(tuán)購網(wǎng)站工作人員：可以申請的。這都是可以申請加虛數(shù)的。

某團(tuán)購網(wǎng)站工作人員：您要的就是第一點(diǎn)要的就是爆炸性的效果、轟動性的效果，因?yàn)楫吘谷藬?shù)才能烘托出效果來。加一千人，OK啊，就是讓消費(fèi)者知道這個產(chǎn)品是火爆的。

記者：大家都有一個從眾的心理。

某團(tuán)購網(wǎng)站工作人員：對啊，后臺的技術(shù)可以隨意改，所有的東西都可以改。

解說：為了向記者展示自己公司操縱團(tuán)購的能力，網(wǎng)站的工作人員立即修改了一個團(tuán)購的購買人數(shù)。

某團(tuán)購網(wǎng)站工作人員：這就是我們后臺的這個

記者：現(xiàn)在能加嗎？

某團(tuán)購網(wǎng)站工作人員：現(xiàn)在能加。其實(shí)我就告訴你非常簡單。

解說：果然，這名工作人員只是進(jìn)入后臺系統(tǒng)，輸入要修改的人數(shù)，頁面上的購買人數(shù)立即就改變了。價格、人數(shù)都可以隨意修改，無非就是要制造商品熱銷的假象來蒙騙消費(fèi)者。

這名工作人員還告訴記者，商品一經(jīng)售出，即便是質(zhì)量出現(xiàn)問題，也無須擔(dān)心消費(fèi)者會找上門來，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，團(tuán)購網(wǎng)站基本上只留下一部電話，或者一個郵箱地址，幾乎很少會在主頁上留下自己的公司地址，即便出了事兒，消費(fèi)者也根本找不到他們。買到了假化妝品的蔡小姐就是這樣。

團(tuán)購消費(fèi)者蔡小姐：打了他們那客服電話，但是一直就打不通。然后后來上面只留了一個QQ聯(lián)系方式，然后就把那個QQ加上了，但是加了QQ之后也沒有人跟我說話。后來就是想要不然干脆我就直接找到他那兒去算了，但是把貨的包裝盒拿來一看，快遞的單子上面根本就沒有寄貨的地址。

中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部邱建國主任：有的時候就是經(jīng)營主體不是很明確。找商家，商家不容易找；找網(wǎng)站，網(wǎng)站說我們不負(fù)責(zé)任。有的時候出現(xiàn)來回踢皮球的情況。

解說：近年來，團(tuán)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，團(tuán)購網(wǎng)站和參與團(tuán)購的企業(yè)越來越多。據(jù)記者了解，開辦一個團(tuán)購網(wǎng)站其實(shí)非常容易，只需要注冊一個域名，繳納幾十元到上百元不等的年費(fèi)就可以開門營業(yè)了，甚至很多網(wǎng)站都沒有工商、工信部的相關(guān)登記注冊。更談不上營業(yè)資質(zhì)和實(shí)名的審批程序了。所以，這些網(wǎng)站想開就開，出了問題還可以隨時關(guān)掉，神不知、鬼不覺，完全不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙的消費(fèi)者找上門來。因此，團(tuán)購行業(yè)里良莠不齊，一些魚目混珠的騙子既坑害了消費(fèi)者，也給正規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)站和整個團(tuán)購市場帶來了惡劣的影響。

律師樊革：目前市場應(yīng)該說還是比較混亂的，很多類似這樣的網(wǎng)站，比如說電子商務(wù)類的網(wǎng)站也沒有經(jīng)過許可，就進(jìn)行經(jīng)營了。因?yàn)閺淖杂蛎竭M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，其實(shí)它的門檻并不高，很多個人，個體的、一兩個人，他都有可能注冊域名，去經(jīng)營相應(yīng)的電子類的服務(wù)。

解說：一些以騙錢為目的的團(tuán)購網(wǎng)站一旦得手就金蟬脫殼、還有一些網(wǎng)站在日常經(jīng)營中，采用了一些涉嫌欺詐的營銷手段來誤導(dǎo)消費(fèi)者。而缺乏統(tǒng)一、有效的監(jiān)管和規(guī)范正是團(tuán)購網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)問題的主要原因。

律師樊革：如果說單純一個合同，我們有合同法；如果單純一個消費(fèi)者權(quán)益，我們有消費(fèi)者權(quán)益法；單純的一個知識產(chǎn)權(quán)，我們有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)法；單純的一個支付，我們有相應(yīng)的金融法律法規(guī)來管理，但是所有這些在基于電子商務(wù)，這個整體平臺的時候，就會發(fā)現(xiàn)這樣的問題，呼應(yīng)得少、銜接得少。所以無論是消費(fèi)者個體、企業(yè)以及整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，肯定大家還都是希望，能有這么一個比較完善的規(guī)則和規(guī)范來指引整個電子商務(wù)朝更健康的方向發(fā)展。

主持人侯豐：作為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在中國發(fā)展迅速而且前景看好。要讓這個新興的市場健康發(fā)展，需要一套更加明確的規(guī)則和監(jiān)管機(jī)制，使那些不法經(jīng)營者再也不能混水摸魚。而我們消費(fèi)者則要擦亮自己的眼睛，盡量在正規(guī)的大網(wǎng)站購物，不要被那些所謂超低價、超折扣的花招給忽悠了。

來源：央視網(wǎng) 編輯：鄧京荊