11月20日，旅客在杭州火車站火車售票機(jī)上領(lǐng)取從鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站訂購(gòu)的直達(dá)列車車票。當(dāng)日，全國(guó)鐵路所有直達(dá)特快列車（“Z”字頭）實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。旅客可登錄鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）購(gòu)票。新華社發(fā)（龍巍攝）