家政服務(wù)員不是“萬(wàn)能服務(wù)員” 家政服務(wù)業(yè)到底缺啥?
培訓(xùn)混亂、評(píng)級(jí)自定、標(biāo)準(zhǔn)缺失,雇主寧信口碑不信證書(shū)
隨著城市化進(jìn)程的加快,老齡人口的增多,包括中小城市在內(nèi)的許多家庭對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越高,而家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展卻不盡如人意。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、專業(yè)評(píng)級(jí)混亂、市場(chǎng)信譽(yù)度差等問(wèn)題在各地家政服務(wù)市場(chǎng)普遍存在。
很少有人把家政服務(wù)當(dāng)職業(yè)
安徽無(wú)為縣曾以輸出保姆出名,現(xiàn)保姆難覓
在中部地區(qū)的安徽,過(guò)去是家政人員的主要輸出地之一,但是記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)以保姆輸出聞名的無(wú)為縣,現(xiàn)在幾乎很難再覓到從事這一行業(yè)的人?!耙粋€(gè)原因是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活躍了,讓大家有了更大的掙錢空間。此外,雇主對(duì)家政服務(wù)員的形象、溝通能力、動(dòng)手能力要求更嚴(yán),因此用人門檻更高了。”安徽省婦聯(lián)婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心主任宛志英告訴記者。
“月嫂這一新興職業(yè)對(duì)技術(shù)要求很高,不僅要照顧產(chǎn)婦和寶寶的飲食起居,比如衣物清洗、喂奶、做月子餐;更重要的是做一些專業(yè)性很強(qiáng)的工作,比如,寶寶常見(jiàn)病的觀察和初步處理,月子病的預(yù)防、催乳、嬰兒早教等?!北本┦屑艺?wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李大經(jīng)介紹說(shuō)。
據(jù)了解,安徽每年都有高職院校的學(xué)生報(bào)名參加家政服務(wù)培訓(xùn),但很少有人把家政服務(wù)當(dāng)作職業(yè)而堅(jiān)持下來(lái)?,F(xiàn)在的家政服務(wù)中,初中畢業(yè)和高中畢業(yè)的女性是主力軍。
“很多媒體報(bào)道月嫂的工資高過(guò)大學(xué)生和白領(lǐng),這沒(méi)有可比性。例如護(hù)士每天工作8小時(shí),享受國(guó)家待遇,社保齊全,一個(gè)禮拜休息兩天。而月嫂普遍沒(méi)有社保,24小時(shí)在一個(gè)私密的空間隨叫隨到,基本沒(méi)有享受休假。她們掙的是辛苦錢。”李大經(jīng)說(shuō)。
今年43歲的劉蓉是河北任丘人,2001年來(lái)北京做月嫂。據(jù)她介紹,很多家政公司都不給員工買保險(xiǎn),有個(gè)同事有一次感冒了仍在雇主家里照顧產(chǎn)婦和嬰兒,結(jié)果嬰兒被傳染,住院花了不少錢,鬧到打官司。雖然家政公司賠了部分醫(yī)藥費(fèi),但要求這位阿姨連續(xù)在公司干滿三年,否則把醫(yī)藥費(fèi)從工資里扣下。
“雖然近兩年政府出臺(tái)了很多文件,想穩(wěn)定這支隊(duì)伍,但是家政業(yè)流動(dòng)性大仍是一個(gè)特別大的難題?!崩畲蠼?jīng)指出。
“我兒子今年大學(xué)畢業(yè)。我想等他畢業(yè)后再干兩年就不干了,因?yàn)榇_實(shí)太辛苦了?!眲⑷卣f(shuō)道。