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出租車超過5萬輛的上海,近來因預(yù)約服務(wù)費(fèi)問題引發(fā)輿論熱議。
此前有傳聞稱上海暫停了10多年的出租汽車預(yù)約服務(wù)費(fèi)或恢復(fù)收取,近來滬上又興起一款為乘客提供加小費(fèi)搶約出租車的“手機(jī)叫車軟件”,讓出租車價格在上海再成話題。
上海交港局公布的數(shù)據(jù)顯示,目前上海出租車日均“電調(diào)量”(預(yù)約服務(wù)量)為5.6萬車次,供車率(預(yù)約服務(wù)滿足率)80%。
上海出租車在高峰時段的一車難求,令預(yù)約服務(wù)十分火熱,成為催生此類“搶約”手機(jī)軟件的緣由。該類手機(jī)軟件通過選擇是否支付小費(fèi),讓出租車司機(jī)與乘客間形成選擇性訂單。
記者就此隨機(jī)采訪了幾名滬上出租車司機(jī)。不少司機(jī)稱雖有耳聞這種時興的軟件,但尚未下載。一名大眾出租車公司的司機(jī)認(rèn)為,這種“價高者得”的小費(fèi)機(jī)制并不合理,他擔(dān)心這種做法會導(dǎo)致出租車行業(yè)的競爭亂象。
消費(fèi)者方面反應(yīng)不一,有乘客指,給小費(fèi)的做法在海外城市出租車行業(yè)并不鮮見;但也有乘客認(rèn)為這是變相加價,會令消費(fèi)者不堪負(fù)荷。
對此,上海交通管理部門已明確表示,不認(rèn)可乘客使用手機(jī)叫車軟件預(yù)約出租汽車過程中,私下與出租汽車駕駛員預(yù)約加價行為。
但“叫車軟件”話題在上海仍余波未消。上海大學(xué)社會學(xué)專家胡申生接受中新社記者采訪時認(rèn)為,類似的軟件有其需求性,但技術(shù)的研發(fā)需建立在正規(guī)化的前提上,以免擾亂社會正常秩序。(記者 鄭瑩瑩)