■中介

現(xiàn)今市場好嫂難求

“想做好月嫂，先做好保姆”

北京某大型月嫂公司老板姚玲（化名）告訴記者，在以前，母嬰護理證書的含金量還是比較高的，但是近幾年隨著月嫂市場需求量增大，工資也被部分中介公司人為地炒高了，因此，為了獲取高薪，各種資格證書“含水量”開始橫行，甚至有的中介公司或月嫂個人就會辦假證，最后往往遭殃的是客戶，客戶投訴后，有的月嫂毫不畏懼，換公司后再干。

姚玲說，很多人認(rèn)為月嫂來錢快，就去考張證書，匆匆上手，但做月嫂遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一張證書考出來就能做的。

“實話實說，好的月嫂確實不多，我認(rèn)為想成為好月嫂應(yīng)該先從普通保姆做起，熟悉城市人的家庭生活后，再帶大寶寶。帶一段時間寶寶后，再做母嬰護理，最后才能成為一名合格的月嫂。”姚玲說。

■專家

應(yīng)設(shè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)

“成立專業(yè)機構(gòu)且政府認(rèn)證”

社會學(xué)家王開玉指出，月嫂行業(yè)混亂局面在全國其他地區(qū)也普遍存在。月嫂市場供不應(yīng)求，價格偏高，這說明我國服務(wù)機構(gòu)體制不夠完善，政府部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)前物價水平，對家政行業(yè)價格劃定合理范圍，在該范圍內(nèi)可上下浮動，而不是由家政公司漫天要價。與此同時，工商部門應(yīng)對家政公司進(jìn)行綜合整治，規(guī)范家政公司的管理。

王開玉說，要徹底改變市場混亂局面，首先應(yīng)成立專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，這個培訓(xùn)機構(gòu)必須是第三方，最好由政府部門牽頭。可以由勞動部門或商務(wù)部門牽頭，對培訓(xùn)進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證。其次，還可建立一個全網(wǎng)系統(tǒng)，讓客戶在網(wǎng)上就可以查詢月嫂的認(rèn)證情況。

另外，家政公司應(yīng)本著為員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，詳細(xì)了解客戶信息，以免員工的安全無保障。

□呼吁

增設(shè)監(jiān)督促進(jìn)發(fā)展

據(jù)了解，“母嬰護理師”專業(yè)人才資質(zhì)評定培訓(xùn)報考等級中有相關(guān)規(guī)定，初級母嬰護理師的報名者，需滿足以下條件，實際入戶并完成工作6家以上、從事本行業(yè)1年以上的資質(zhì)方可報名，而所謂的高級母嬰護理師需具備中等以上學(xué)歷，從事本行業(yè)實際工作3年以上，或被評為省、直轄市級以上優(yōu)秀家政服務(wù)人員等業(yè)績特別突出者，有過成功護理特殊產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒經(jīng)驗的人員才可報考。

而在暗訪過程中，幾家家政公司均是頒發(fā)的“高級母嬰護理師資格證書”。

“我連初級證書都不具備，如何得到高級證書？”記者問道。

月嫂們紛紛回應(yīng)，因為沒有嚴(yán)格規(guī)范，通常公司對他們的中高級評定，主要只是根據(jù)其所帶嬰兒的數(shù)量、工作時間長短及經(jīng)驗多少而確定，“所以說，這些規(guī)定，根本是‘名存實亡’，如果真想管，必須有相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督”。

“如果沒有一個如母嬰?yún)f(xié)會之類的管理機構(gòu)，這個行業(yè)會很混亂”，有的月嫂公司負(fù)責(zé)人表示，雖然按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求月嫂，但還是避免不了很多老月嫂陷入“經(jīng)驗主義”的誤區(qū)，“我們也很希望有管理架構(gòu)或者政府部門去監(jiān)督，幫助大家統(tǒng)一規(guī)范，從而促進(jìn)母嬰行業(yè)發(fā)展。”