在朋友家蹭吃蹭喝的小導(dǎo)游

導(dǎo)游小張（化名）是個民營旅游公司的業(yè)務(wù)員，他更愿意別人稱他為銷售而非導(dǎo)游。他主要的工作是挨個客棧轉(zhuǎn)悠，拉散客拼團去鳳凰周邊的苗寨一日游。小張和客棧老板非常熟，現(xiàn)在雖然是雙休日所謂的旺季，但是他卻窩在一個熟識的客棧老板家打游戲外加蹭吃蹭喝。

說起古城售票對他的影響，他除了抱怨就是抱怨。

“查票的太狡猾了。他們不和游客起沖突，專門對付我們?！毙埜嬖V記者，他的底薪只有幾百塊錢，就靠拉游客拼團，每個人有十來塊錢的提成。但是實行售票制后，在古城可以走車的出入口都有檢查的人，他們不會挨個查車上每個游客是否都買了148塊錢的門票，而他們根據(jù)人數(shù)的多少讓導(dǎo)游出示門票。如果該車的導(dǎo)游拿不出同等數(shù)量的門票，將被扣車、扣導(dǎo)游證。這樣一來他們就無法在古城內(nèi)的客棧拉客，苗寨一日游幾乎停滯，沒有收入的他只能選擇在朋友家抽煙聊天。

148元門票因何而收？

鳳凰古城開收門票，坊間輿論一片嘩然?！肮懦抢镆粋€公共廁所都沒有。以前，我在古城內(nèi)花2塊錢撒一泡尿，現(xiàn)在我交了148元后還是2塊錢撒一泡尿?！边@是一個游客粗俗而頗有見地的評論。

鳳凰縣縣長趙海峰告訴記者，鳳凰古城景區(qū)收費并不是為了單純的收錢，而是治理鳳凰旅游的亂象，切斷黑色交易的鏈條?！安皇俏易越壹页螅阒绬?，鳳凰旅游的投訴占全省旅游投訴的67%?！?趙海峰說。游客為何投訴？以前，游客進入鳳凰古城并不收費，但是如果買景點的聯(lián)票則要收148元。一些黑旅游團臨時拼客，向游客收了148元，但是不帶游客去看真正的鳳凰9景。游客發(fā)現(xiàn)上當受騙投訴了，“屁股還是要政府來擦”。

趙海峰表示，12年來，鳳凰旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，在利益驅(qū)動下，各種景點如雨后春筍，遍地開花，無序開發(fā)。在整合經(jīng)營前，鳳凰古城風景名勝區(qū)內(nèi)有古城景區(qū)、南華山景區(qū)在經(jīng)營，古城區(qū)外共有20家鄉(xiāng)村游景點在經(jīng)營，各景點品質(zhì)良莠不齊。各景點為爭客源矛盾重重，部分景點為了抓住市場、保住微薄的利潤，往往以門票虛高、高額回扣為賣點，不惜低價傾銷，甚至聯(lián)合旅行社和縣外景點，打出“5元游××景區(qū)，免費送鳳凰古城”的營銷口號，形成惡性競爭。在高額回扣誘惑下，滋生飛車追客、黑導(dǎo)拉客、欺客宰客等各種亂象。這些亂象的存在，使鳳凰在游客中的口碑越來越差，在旅游界的評價越來越差，直接損壞鳳凰旅游形象、破壞鳳凰旅游聲譽。

景區(qū)收票并非無緣無故，趙海峰表示，2012年以來，在縣政府的主導(dǎo)下，將縣內(nèi)原有18個鄉(xiāng)村游景點整合為兩條精品線路，將鳳凰古城風景名勝區(qū)內(nèi)“古城景區(qū)”和“南華山景區(qū)”整合為一個產(chǎn)品。在景區(qū)整合中，大量以次充好的景點被暫時停止開放，游客不會再花錢去游覽低品質(zhì)的景點?！艾F(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)完全具備了收費條件。”

148元的蛋糕如何分

面對外界的質(zhì)疑以及外界有關(guān)門票收入60%歸政府的傳言，趙海峰澄清，148元門票收益分為三部分，各方拿自己應(yīng)拿的那部分。以前鳳凰9景的景點門票由鳳凰古城公司單獨收取，游客進古城不要錢?，F(xiàn)在古城景區(qū)進門費由新組建的鳳凰古城景區(qū)管理服務(wù)有限公司收取。該公司是縣政府與鳳凰古城公司合資組建的，股份構(gòu)成為49比51，鳳凰縣現(xiàn)金入股。該公司只為鳳凰古城、南華山、鄉(xiāng)村游三大景區(qū)代售門票、代理營銷，主要收入來源為從門票收益中提取2%的代理費。148元門票的另外一部分收益歸政府?？h政府依法征收稅費和資源有償使用費、宣傳營銷費、價格調(diào)節(jié)基金?！?48元門票，以上所說的政府依法收取的兩費一金只有33元，并非外界傳言的60%歸政府。”趙海峰再次澄清?？鄢陨蟽蓧K費用后，剩下的門票所得，鳳凰古城公司、南華山旅游公司等三家公司按照固定基數(shù)分成。