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關(guān)于謠言治理
環(huán)球時報:處理網(wǎng)上謠言的方式主要是什么?
劉正榮:根據(jù)我國法律,對制造、傳播謠言者的處理包括承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任、行政處罰和承擔(dān)刑事責(zé)任三個層面。
在我們的工作中,分三個層次處理網(wǎng)絡(luò)謠言。一是依法督促網(wǎng)站負(fù)起管理責(zé)任,及時刪除、堵截謠言信息,控制謠言傳播范圍。二是提醒謠言涉及的地方和部門盡快澄清,公布事實真相,以平息謠言傳播,消除不良影響。三是建議公安機(jī)關(guān)依法查處惡意造謠人員,追究責(zé)任。
環(huán)球時報:如何判斷是 “故意”造謠傳謠呢?
劉正榮:有的網(wǎng)民出于無意傳播了謠言,但故意造謠傳謠的特征比較明顯。比如,有的信息明明是違背常理的,卻被故意反復(fù)傳播,甚至在傳播過程中被進(jìn)一步加工、夸大,或者已經(jīng)被證明屬于虛假信息,仍然去設(shè)法傳播。主觀故意甚至惡意,在多數(shù)情況下是可以辨別的,多數(shù)網(wǎng)民也是有鑒別力的。網(wǎng)民對我們的工作提供了很多幫助。歡迎網(wǎng)民積極舉報謠言。
環(huán)球時報:為何要關(guān)閉造謠的賬號?
劉正榮:網(wǎng)站在必要時關(guān)閉賬號是世界各國處理網(wǎng)絡(luò)謠言的常用方式,為的是遏制謠言傳播,也是對造謠者的一種懲戒。網(wǎng)站和網(wǎng)民之間是協(xié)議關(guān)系,雙方都要承擔(dān)約定的責(zé)任和義務(wù),網(wǎng)站關(guān)閉有危害的賬號有法可依、有規(guī)可循。
環(huán)球時報:有一種說法是“謠言倒逼真相”,您怎么看?
劉正榮:“謠言倒逼真相”的說法不準(zhǔn)確。謠言和真相是兩碼事。遏制謠言傳播需要社會各方面的共同努力,包括要努力滿足公眾的合理知情權(quán)。知情權(quán)的合理范疇在于不損害他人合法權(quán)益、不損害公共利益、不損害國家安全利益、不違反法律規(guī)定。謠言涉及的單位、企業(yè)等要盡可能及時向公眾提供事實真相。我國在信息公開方面的進(jìn)步有目共睹,政府部門主動透明公開的意愿越來越強(qiáng)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦正在與相關(guān)部門協(xié)商,如何建立起有效的機(jī)制,更好地發(fā)揮政府部門和媒體澄清謠言的作用。
環(huán)球時報:如何看待“大V”傳謠問題?
劉正榮:治理和打擊網(wǎng)絡(luò)造謠,對所有網(wǎng)民一視同仁,不會因博主受關(guān)注度高對其放松或收緊,也不會因受關(guān)注度低就任意對待。受關(guān)注度高的博主在網(wǎng)上的影響相對大,他們理應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。我們樂意看到付出很多時間心血耕耘的博主們,在獲得了一定影響力并結(jié)交了不少朋友的情況下,進(jìn)一步用好微博這樣的平臺,多為傳遞正能量發(fā)揮作用,被更多的人喜歡。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)治理和發(fā)展
環(huán)球時報:國外治理網(wǎng)絡(luò)謠言的經(jīng)驗是否可以借鑒?
劉正榮:我們不僅重視、而且一直在借鑒其他國家好的經(jīng)驗和做法。對治理網(wǎng)絡(luò)謠言,我們研究了俄羅斯、美國、英國、德國、巴西、新加坡等20多個國家的法律和具體做法,有的已通過媒體作了介紹。各國治理互聯(lián)網(wǎng)的做法大體相同,我國的做法是國際通行做法。
環(huán)球時報:選一個詞給中國網(wǎng)民,您用什么?
劉正榮:珍惜互聯(lián)網(wǎng)。要珍惜互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的種種好處,支持互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。中國是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的國家,過去5年里,中國網(wǎng)民數(shù)量復(fù)合年增長率是18%,世界同期平均水平為8%。人們喜歡互聯(lián)網(wǎng)是這種發(fā)展的最重要基礎(chǔ)。要讓互聯(lián)網(wǎng)有用、可信、有利于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。不希望因為謠言肆意傳播等問題有損人們對互聯(lián)網(wǎng)的信任,最終影響互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
我想說明,互聯(lián)網(wǎng)管理部門不只是管理,更關(guān)心的是發(fā)展,付出的努力是為了發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展好了,會給每個人帶來更多機(jī)會,特別是為年輕人提供更多創(chuàng)造的機(jī)會。(環(huán)球時報記者劉暢)