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隨到隨辦做得到嗎? 三問(wèn)鐵路公司送貨到家門(mén)

2013-06-08 08:55:42 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
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鐵路公司送貨到家門(mén)

中國(guó)鐵路總公司近日宣布,推出貨運(yùn)組織改革方案,推動(dòng)鐵路貨運(yùn)從計(jì)劃全面走向市場(chǎng)。

中國(guó)鐵路總公司向社會(huì)和廣大客戶作出承諾,全路必須從客戶的感受和體驗(yàn)出發(fā),在簡(jiǎn)化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)等四個(gè)方面發(fā)生明顯變化。

隨到隨辦做得到嗎?

鐵路總公司運(yùn)輸局局長(zhǎng)程先東表示,所謂“隨到隨辦”,就是除了國(guó)家規(guī)定的有特殊運(yùn)輸限制的貨物之外,對(duì)各類貨物敞開(kāi)受理。一是對(duì)大宗穩(wěn)定貨物,通過(guò)協(xié)議運(yùn)輸方式給予運(yùn)力保障;二是對(duì)其他貨物敞開(kāi)受理,隨到隨辦。

“大宗穩(wěn)定貨物”是指運(yùn)量較大、貨源穩(wěn)定均衡,能提前確定運(yùn)輸需求的物資,如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等??蛻籼崆邦A(yù)約提出運(yùn)輸需求,鐵路將客戶需求納入月、旬計(jì)劃安排,制定運(yùn)輸方案組織裝運(yùn)。

“其他貨物”是指通過(guò)協(xié)議運(yùn)輸以外的物資,如工業(yè)機(jī)械、電子電器、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨等。此類貨物客戶可隨時(shí)提出需求。

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