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日前,騰訊老大馬化騰坦言“騰訊目前只是在國內有很多用戶和較高的知名度,但在國外沒有多少人知道”。
事實的確如此。
微信在國內雄霸4億用戶之時,高調推出國際化戰(zhàn)略之后的微信海外用戶卻僅有5000萬,其海外戰(zhàn)略進展卻不如意。
以日本為例,使用wechat(微信的海外版本)的人大多數(shù)是華人。據(jù)報道,在日本工作的華人做了調研,結論是“不接地氣”:比如日本人非常警惕通過“搜索”找上門來的“朋友”,對于Look around功能,也就是在國內微信中類似“附近的人”這一功能十分排斥;比如,日本人沒有QQ情節(jié),對于wechat從QQ移植過來的表情感覺非常奇怪;再比如,Wechat沒有游戲一說,在游戲產業(yè)風靡的日本,只能靠邊站了。
韓國有Kakao Talk、日本有LINE,微信發(fā)力東南亞市場,勁敵強大。而微信國際化的關鍵在于能否進入歐美市場尤其是美國市場。
但是,在美國占有一席之地,更難。
美國作為全球互聯(lián)網科技創(chuàng)新的發(fā)源地,WhatsApp、Facebook Messenger都是十分成熟的產品,尤其是面對擁有超過10億用戶的Facebook,微信如何建立先進的產品認知?微信在產品功能上的新鮮價值如何復制到美國市場?還有,微信在國內有QQ的龐大用戶群“背書”,但在美國顯然沒有背后的用戶群,入口問題實在緊迫。
不僅如此,此前,中國大型互聯(lián)網公司幾乎沒有誰敢進入美國市場,因為面臨從語言到數(shù)據(jù)安全顧慮等一系列挑戰(zhàn)。去年奧巴馬政府公布的《隱私人權法案》,進一步約束互聯(lián)網及移動互聯(lián)網企業(yè)需要謹慎處理用戶的隱私信息??梢韵胍?,微信要獲得美國用戶的信賴,并非易事。