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淘寶流行售賣“回家看父母”服務(wù) 最貴一天1350元
新《老年人權(quán)益保障法》自7月1日施行后近10天內(nèi),多個(gè)網(wǎng)店面向那些既做不到“?;丶铱纯础保峙卤弧耙苑ㄖ涡ⅰ钡漠愢l(xiāng)人,陸續(xù)推出“代看望老人”系列服務(wù):“10分鐘8元、1小時(shí)20元,交通、通訊、購物費(fèi)另計(jì)?!?/p>
記者隨機(jī)聯(lián)系數(shù)家網(wǎng)店深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這一新興服務(wù)雖然熱炒,但問者多、買者少,且混雜著種種營銷貓膩。
服務(wù)內(nèi)容:可陪聊、陪購、陪出游
“陪老人聊天、購物、打掃衛(wèi)生,也可以包天、包周末,甚至可以陪老人去醫(yī)院檢查身體、外出旅游……”近10天以來,不少網(wǎng)店相繼推出“代看望老人”服務(wù)。在淘寶網(wǎng),記者輸入“代看望老人”后,立即跳出了31件寶貝,北京、上海、深圳等十幾個(gè)城市都有此類服務(wù)。這些寶貝的標(biāo)價(jià),低至10元,高至1314元。
記者隨機(jī)打開一家杭州的網(wǎng)店的鏈接,網(wǎng)店首頁醒目地貼出了新《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定細(xì)則,還有一條公益廣告“?;丶铱纯础钡膱D片。店家介紹,代看望老人不僅是“看看”而已,也可以陪老人聊天、購物、打掃衛(wèi)生,甚至還可以陪老人去醫(yī)院檢查身體、外出旅游。
“10分鐘=8元,1小時(shí)=20元。購買寶貝的形式是時(shí)間費(fèi)用+物品成本+交通費(fèi)用?!边@是一家網(wǎng)店店主貼出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),“包日”8小時(shí)200元,包周末350元。不少其它店家的收費(fèi)也大同小異。
“最后的定價(jià)一般都是按小時(shí)或天數(shù)計(jì)費(fèi),陪老人聊天、購物一般都是10分鐘8元,1小時(shí)20元?!苯饕患揖W(wǎng)店店主介紹,若買家還需要購買物品,需要在總價(jià)中再加入物品費(fèi),或者顧客購買好后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。此外,交通費(fèi)、通訊費(fèi)另計(jì)。
一家標(biāo)價(jià)1314元代看望老人一天的店主介紹:“我們收費(fèi)相對貴一點(diǎn),是因?yàn)榉?wù)期間我們將全程錄制服務(wù)視頻以滿足您看望家人的要求。中途產(chǎn)生的差旅費(fèi)將由客戶自行承擔(dān)?!辈贿^,記者看到該店家近30天的成交記錄為0。
記者采訪中最貴的一家標(biāo)出“每天1350元,往來路費(fèi)另計(jì)”,但店主稱此類服務(wù)普遍議價(jià)空間大,因?yàn)椤皶簳r(shí)還沒有成交”。值得注意的是,不少標(biāo)價(jià)10元的服務(wù)卻需要顧客多次下單,比如“買3小時(shí)的陪聊需要60元,但網(wǎng)店標(biāo)價(jià)10元,所以需要顧客購買6次”。
記者體驗(yàn):老實(shí)店主探老人皆大歡喜
昨天中午,記者聯(lián)系了一家名為“wuxiaolin527”的網(wǎng)店,店主小林自稱可以提供代看望老人服務(wù)。記者與店老板小林約好下午3時(shí)到越秀區(qū)一家安養(yǎng)院代為看望,原本300元的看望費(fèi),砍價(jià)后協(xié)定“看望半小時(shí),收費(fèi)50元,交通費(fèi)20元”。
2時(shí)40分左右,廣州市區(qū)突然驟降大雨,不過小林仍然冒著大雨如約而至,自駕車來到安養(yǎng)院看望獨(dú)居老人林阿姨。小林開始比較生疏羞澀,不過慢慢開始有話聊,不時(shí)地問一下林阿姨的身體健康狀況、平時(shí)愛好,并開玩笑稱“我跟您同姓,來看望您是緣分”。除了“陪聊”之外,小林還告訴林阿姨自己的愛好和網(wǎng)店的生意,叮囑阿姨注意身體。在小林與林阿姨聊天的半小時(shí)內(nèi),林阿姨一直很愉快,并不時(shí)傳出爽朗的笑聲。記者注意到,在與林阿姨聊天期間,小林并未趁機(jī)推銷任何產(chǎn)品。待小林走后,被問及是否介意這種服務(wù),林阿姨滿臉笑意:“不介意,今天我很歡喜。”
林阿姨的孩子雖都在廣州,但極少有空來看望她,這次小林的造訪令她放棄了午休時(shí)間,直到記者離開都沉浸在快樂中。