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“看病像打仗 掛號像春運”
兒童醫(yī)院院長回應(yīng)稱醫(yī)院負(fù)荷已經(jīng)到達(dá)極限
早上6點醫(yī)院掛號大廳一開門,家長們?nèi)瞿_如飛、拼命奔跑。 圖片來源/央視截圖
“目前正值暑期就診高峰時期,患兒和家長們?nèi)绯彼阆虮本﹥和t(yī)院涌來,醫(yī)生、護(hù)士持續(xù)超負(fù)荷工作。醫(yī)院想盡辦法增加接診能力,但仍面對巨大就診壓力。據(jù)央視《新聞1+1》報道,現(xiàn)在的兒童醫(yī)院,看病像打仗,掛號像春運。對此院長倪鑫無奈地說,我們已經(jīng)努力到極限了。據(jù)了解,與去年同期相比,兒童醫(yī)院日門診量增加了近20%,但醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量沒變?!?/p>
【現(xiàn)場】
掛號:打地鋪、通宵排隊、拼命奔跑
在北京兒童醫(yī)院門外,幾塊泡沫板,一張防潮墊,一床薄毯,只要有一塊空地,就會住滿從外地趕來為孩子看病的家長。艱難的一夜熬過之后,他們睜開眼的第一件事就是掛號。早上6點醫(yī)院掛號大廳一開門,家長們?nèi)瞿_如飛、拼命奔跑,像潮水般涌向掛號窗口。但即使如此,很多家長仍然連續(xù)幾天掛不上號。一位家長告訴記者:“排了兩三天了,昨天早上4點多過來的,都沒排上號,排到我這,就沒有號了。”
目前正值暑期就診高峰,患兒從全國各地趕到北京,想方設(shè)法擠進(jìn)兒童醫(yī)院看病。據(jù)院方統(tǒng)計,在今年7月醫(yī)院有18天的門診量都超過了一萬人次,和去年同期相比,門診量又增加了近20%。據(jù)監(jiān)測,在每天1萬人次的門診患兒中,看發(fā)燒感冒的患兒有3000人次左右;來自全國各地和北京本地的疑難重癥患兒有3000人次左右。另外還有3000人次,是在其他醫(yī)院就診過,但家長不放心,再到兒童醫(yī)院確診一下的。
急診:火藥味最濃的一個地方
兒童醫(yī)院急診科是醫(yī)院中最緊張、最忙碌的科室,也是醫(yī)患最容易發(fā)生沖突的地方,現(xiàn)場經(jīng)常充滿了火藥味。排隊、擁擠、勞累、焦急再加上孩子的哭聲,使很多患兒家長怒從心頭起,找茬跟醫(yī)生護(hù)士吵架,“你們這兒真是,耽誤了你們負(fù)責(zé)啊?”“干什么的你們!”北京兒童醫(yī)院急診科護(hù)士李姸說,面對家長的無端指責(zé),她就裝慫,“人家大聲我就小聲,都是這樣,人家罵兩句我就不言語。”據(jù)統(tǒng)計,每天看急診的孩子超過了400人,但急診室總共只有14位醫(yī)生值班出診。他們分成五組,白班、小夜班、大夜班輪流。對他們來說除了累,最大壓力來自患兒家長,醫(yī)生護(hù)士挨罵甚至挨打,幾乎每天都在發(fā)生。(文/記者趙新培 整理)