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10月6日,媒體曝光了云南省迪慶藏族自治州香格里拉旅游“怪象”——游客拒絕參加強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目竟被導(dǎo)游驅(qū)趕下車并受到威脅。據(jù)迪慶州相關(guān)部門通報(bào),涉事導(dǎo)游、旅行社、旅游執(zhí)法人員均已被處理。
10月6日,全國假日辦對(duì)欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為強(qiáng)烈譴責(zé),并責(zé)成云南省假日辦和有關(guān)部門立即展開調(diào)查,核實(shí)情況,追究有關(guān)單位、人員責(zé)任。
經(jīng)查,媒體曝光的香格里拉旅游“怪象”一事發(fā)生于8月14日,一個(gè)由麗江前往香格里拉的旅游團(tuán)隊(duì)行至虎跳峽附近時(shí),導(dǎo)游張某開始收取每人100元藏民家訪費(fèi)用,暗訪的記者和其他拒絕參加的游客被導(dǎo)游驅(qū)趕下車并受到威脅。游客向迪慶州旅游局投訴,一名執(zhí)法人員卻說“游客這個(gè)理性消費(fèi)觀念不對(duì),你(游客)就按這個(gè)價(jià)格交,旅行社和導(dǎo)游誰都不趕你”。有游客拍攝并錄音,執(zhí)法人員勃然大怒,讓游客“滾蛋”。
迪慶相關(guān)部門通報(bào)稱,接到投訴后,迪慶旅游執(zhí)法支隊(duì)已于8月19日對(duì)此事件作出了處理,對(duì)導(dǎo)游張某給予吊銷迪慶導(dǎo)游人員上崗從業(yè)資格證書、吊銷迪慶導(dǎo)游上崗證的處罰意見,對(duì)導(dǎo)游段某某(曾威脅把刀放在游客脖子上)給予吊銷導(dǎo)游證的處罰意見;根據(jù)《旅行社條例》,對(duì)涉事旅行社處以10萬元罰款,停業(yè)整頓一個(gè)月。(記者胡洪江)