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被騙近6000京東泄露了訂單信息?

2013-10-16 09:50:13 來源:成都商報(bào)
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被騙近6000京東泄露了訂單信息?

彭州錢先生因“京東商城客服電話”被騙 京東回應(yīng):會(huì)與客戶核實(shí)至少兩類注冊(cè)信息

A

誰騙了錢

錢先生接到來自“京東商城”的電話后,對(duì)方“客服”稱快遞員填錯(cuò)單子,以至于錯(cuò)誤生成一筆分期付款,每個(gè)月要被扣款188元。在“建行工作人員”的“遙控”下,錢先生數(shù)次輸入磁條碼和驗(yàn)證碼,第一次轉(zhuǎn)出2800多元,第二次2999元,累計(jì)轉(zhuǎn)出近6000元。

B

誰泄的密

“騙子不僅知道我的電話、姓名,還知道我花多少錢,買了什么東西,賣家是誰,這些應(yīng)該是京東商城才掌握的信息?!贝送?,錢先生說,最初打來的電話號(hào)碼是“04006065500”,前面多了一個(gè)0,但手機(jī)仍顯示“京東商城”,這兩點(diǎn)讓他放松了警惕。

如果您的手機(jī)接到一個(gè)顯示為“京東商城”的400電話,對(duì)方能夠清楚地說出您的姓名、所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、日期甚至賣家信息,您是否會(huì)懷疑她的客服身份?

彭州的錢先生信了。直到轉(zhuǎn)出近6000元錢后,他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了?!膀_子怎么會(huì)知道我的訂單信息?”

昨日,成都商報(bào)記者隨機(jī)選擇4個(gè)手機(jī)號(hào)碼,向京東官方客服進(jìn)行了查詢,順利查到了商品名稱等信息。

“客服”來電

熟知訂單信息 顧客毫無疑慮

10月13日,彭州市民錢先生的小米手機(jī)接到一個(gè)來電。手機(jī)屏幕上顯示的來電者,是“京東商城”。電話接通后,對(duì)方稱是京東商城的客服,并問錢先生,是否在9月4日花了50多元在京東商城購(gòu)買了價(jià)值50多元的面膜?!皩?duì)方把訂單的情況說得很清楚,這些信息應(yīng)該只有京東才知道?!卞X先生沒有一點(diǎn)疑慮。

錢先生回憶,客服人員稱快遞員填錯(cuò)單子,弄成了批發(fā)商的單子,以至于錯(cuò)誤生成一筆分期付款,每個(gè)月要被扣款188元,并表示他們可以馬上給銀行發(fā)個(gè)傳真進(jìn)行取消。而為了提高安全度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)需要本人操作,且取消扣款最遲要在當(dāng)晚12時(shí)之前辦完。

編輯: 于熙 標(biāo)簽: 客服 04006065500 京東商城 王圣 返修

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