中國(guó)工會(huì)十六大代表，南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)副主席宋楊。(資料圖)

記者北京10月21日電(記者　張炎良)“口號(hào)如何叫響，困難如何界定？”面對(duì)記者采訪，年輕的80后工會(huì)十六大代表，南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)副主席宋楊提出了她心中的疑惑。

工會(huì)十六大報(bào)告提出，要叫響“職工有困難找工會(huì)”口號(hào)，作為一名基層工會(huì)工作者，尤其是外來(lái)務(wù)工人員眾多的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作者，宋楊每天都在與職工打交道，幫助職工處理各式各樣的問(wèn)題。

“現(xiàn)在的職工需求真的很多元化，特別是‘80后’、‘90后’的新生代職工，他們的價(jià)值取向更加務(wù)實(shí)，自主意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也明顯增強(qiáng)”宋楊說(shuō)。常常有人向她訴苦，要求解決各種困難，比如有一次就接到一位職工的電話，詢(xún)問(wèn)她能否幫忙解決小孩上幼兒園的問(wèn)題。

宋楊說(shuō)：“這兩年中華全國(guó)總工會(huì)在推廣實(shí)施‘會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份’的創(chuàng)新實(shí)踐。我們積極響應(yīng)號(hào)召，在網(wǎng)上把工會(huì)所有工作人員的手機(jī)號(hào)碼、郵箱展示出來(lái)。工會(huì)也聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)為職工服務(wù)的法律顧問(wèn)，在網(wǎng)站上公布了24小時(shí)熱線服務(wù)電話和律師信箱，便于職工隨時(shí)與工會(huì)取得聯(lián)系。”網(wǎng)站開(kāi)通以后，宋楊所在的江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)接到的咨詢(xún)和訴求直線上升，把主要的時(shí)間和精力用在處理職工反映的問(wèn)題上。

“園區(qū)這么大，職工那么多，我現(xiàn)在感覺(jué)特別頭痛的地方是精力不夠，人手不夠。”宋楊坦言。隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外來(lái)務(wù)工人員逐年遞增，這些人面對(duì)怎樣融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)，由農(nóng)民的身份向現(xiàn)代城市人的身份轉(zhuǎn)化，不僅對(duì)宋楊這樣的工會(huì)工作者，而且對(duì)地方?jīng)Q策者也是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。

宋楊說(shuō)：“在別人的印象里，工會(huì)工作是個(gè)清閑的差事，可是我到工會(huì)以后，真的是一天從早忙到晚，沒(méi)有閑著的時(shí)候?！币压?huì)服務(wù)職工工作做實(shí)、做細(xì)，“人”和“錢(qián)”現(xiàn)在是基層工會(huì)面臨的最大困難。宋楊坦言。

據(jù)了解，一些省市已經(jīng)對(duì)工會(huì)工作者的社會(huì)化和職業(yè)化進(jìn)行了探索。宋楊希望在她所在的江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)，聘請(qǐng)社會(huì)上一些對(duì)職工工作有經(jīng)驗(yàn)有能力的人專(zhuān)職擔(dān)任企業(yè)工會(huì)主席，從事工會(huì)工作。

“企業(yè)工會(huì)是開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的鮮活細(xì)胞。企業(yè)工會(huì)有了活力，才能形成開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)與企業(yè)工會(huì)同頻共振的良性工作格局”。宋楊說(shuō)，“這幾年來(lái)，　我們著眼于增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)活力，通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、搭建多元平臺(tái)，積極引導(dǎo)企業(yè)建立‘做好雙維護(hù)、強(qiáng)化雙溝通、落實(shí)雙關(guān)心、實(shí)現(xiàn)雙促進(jìn)’的‘四雙’企業(yè)工會(huì)文化理念，推動(dòng)企業(yè)不斷暢通職工述求表達(dá)渠道、職工信息收集渠道和職工心理疏導(dǎo)渠道，力求把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。”

盡管基層工會(huì)工作任務(wù)重，復(fù)雜性強(qiáng)。但80后的宋楊依然樂(lè)在其中。南航畢業(yè)的她不僅運(yùn)用了年輕人的優(yōu)勢(shì)，建立工會(huì)QQ群、網(wǎng)站，把現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用到基層工會(huì)中去，而且還在現(xiàn)實(shí)中與開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展工作，形成了與各個(gè)部門(mén)密切配合、聯(lián)手運(yùn)作、共同維權(quán)的社會(huì)化維權(quán)格局。

“希望上級(jí)工會(huì)能夠把更多資源向基層工會(huì)傾斜，讓基層工會(huì)能夠充分發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展中‘有位有為’、‘有為有位’，　當(dāng)好職工的‘娘家人’，盡自己最大努力幫職工解決問(wèn)題?！彼螚钫f(shuō)。