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“雙11”爆出五大意外
羊城晚報記者 林曦
今年“雙11”,國華人壽、海爾、優(yōu)衣庫、生命人壽官方旗艦店、茵曼、駱駝、易方達基金、小米旗艦店等17家店鋪交易額破億元。
羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),“雙11”誕生五年以來,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了零售業(yè),還再造了商業(yè)模式,甚至影響了大部分國人的消費觀。
意外1
車子房子“票子”都能網(wǎng)購
網(wǎng)購衣服食品已司空見慣,如今竟然連房子、車子也成了熱銷商品,甚至還能買理財產(chǎn)品、網(wǎng)購“票子”。
阿里COO逍遙子對羊城晚報記者表示,“基于汽車的線上展示線下體驗,最終網(wǎng)購消費的方式已初具規(guī)模,未來像汽車等從前聽起來覺得網(wǎng)購是不可思議的品類,最終都會進入電子商務?!逼囍覕?shù)據(jù)顯示,“雙11”當天總共訂出17776輛汽車,訂購總額達到26.43億元,幾乎每秒賣出3輛車。
金子、鉆石等奢侈品在網(wǎng)上的銷量也驚人:一位女士用2050萬元網(wǎng)購了一枚13.3克拉的鉆戒。去年,最讓人意外的大件——房子,也首次在“雙11”期間開賣,萬科等數(shù)十家知名開發(fā)商攜138個樓盤組團,當天天貓累計出售3700套。
此外,在阿里“雙11”破億銷售的前十名中,還有3家是賣理財產(chǎn)品的。截至11日24點,首次參加“雙11”的理財產(chǎn)品支付寶總成交金額9.08億元。其中國華人壽官方旗艦店5.31億元,易方達基金官方旗艦店2.11億元,生命人壽官方旗艦店1.01億元。
意外2
除了拼價格網(wǎng)購也靠營銷手段
今年“雙11”,小米支付寶成交金額達5.53億元,排名銷售榜首。有外界評論稱,小米一直都是饑餓營銷的方式,此次利用“雙11”鋪貨不僅賺眼球還賺鈔票。羊城晚報記者注意到,還沒有正式開賣之前,阿里就通過游戲+紅包派發(fā)引爆消費需求。
以裂變紅包為例,今年天貓采用社交化方式派送:消費者搶到的紅包可與好友分享幸運,在好友得到分享紅包同時,自己的紅包也有機會獲得翻倍。
阿里巴巴集團COO張勇透露,“整體紅包發(fā)放,最終60%是通過裂變的方式發(fā)放出去的。社交化的溝通方式,是整個‘雙11’活動娛樂當中采用的新的嘗試,也是未來的一個方向?!卑ㄌ熵垺⑻詫?、來往等在內(nèi),今年阿里集團“雙11”期間累計派發(fā)總額高達3.5億元的無任何使用限制的現(xiàn)金紅包。
意外3
預售開創(chuàng)新商業(yè)模式
此外,經(jīng)過去年的實踐,預售模式在今年“雙11”也爆發(fā)出驚人力量。據(jù)悉,今年“雙11”預售活動成交37759件, 90噸泰國榴蓮三天被搶光,阿拉斯加野生海產(chǎn)售出50噸,相當于一個沃爾瑪超市2年的銷售噸數(shù)。主黑鱈魚24日提前售罄10000件,合計10噸,相當于667個中型超市的月銷量。而全球限量供應的999元/只的阿拉斯加帝王蟹則上線半日即售罄。
天貓副總裁喬峰曾對記者表示,通過大數(shù)據(jù)的精準分析,將給每一個用戶提供專屬的購物頁面,呈現(xiàn)千人千面的網(wǎng)購體驗?!霸谶@種購物模式下,商家能夠預知未來一個季度乃至一年的銷量,可以提前對整個生產(chǎn)、庫存進行整合,從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。”數(shù)據(jù)顯示,過去的5年,中國零售漲了1.8倍,網(wǎng)絡零售過去5年漲了19倍。
意外4
年過八旬老人網(wǎng)購也瘋狂
羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),在阿里采訪現(xiàn)場,許多記者都在為家里的父母網(wǎng)購,而有一個記者的母親甚至找他代付,因為她的信用卡超過了當日支付限額,而這些記者的父母大多年過五旬。
令人驚訝的是,在淘寶理財上,年紀最大的客戶是來自福建福州的一位83歲老大爺,買入2萬元理財基金。還有一位80歲的山東濟南的老先生,買入1000元易方達基金。
意外5
手機網(wǎng)購占比突破兩成
據(jù)支付寶官方公布,“雙11”全天支付寶實現(xiàn)手機支付筆數(shù)4518萬筆,占整體交易筆數(shù)的24.03%,支付寶手機支付額突破113億元,這是目前全球移動支付的最高紀錄。據(jù)悉,開場僅用1分鐘,就有超過200萬用戶涌入手機淘寶,4分10秒,手機淘寶支付寶成交額破1億,一個小時中有超過1400萬的用戶通過手機完成購買,1小時10秒鐘以后,手機淘寶支付寶成交額突破10億,手機淘寶單日活躍用戶達1.27億。
來自手機淘寶的數(shù)據(jù)顯示,中西部地區(qū)近三成用戶用手機購物,北上廣卻排名靠后。與在PC時代的網(wǎng)購不同,來自二三線城市的用戶更喜歡通過手機進行網(wǎng)購。在城市排名中,三亞地區(qū)用戶的手機支付成交數(shù)占比高達36.5%,近四成三亞用戶在“雙11”當天通過手機完成購買行為。廣東汕尾、潮州、揭陽、汕頭等市,浙江的溫州市,江蘇南通市,呼和浩特市,太原市等地區(qū)位居手機購物成交筆數(shù)排行前列。