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國家旅游局昨日下發(fā)了《旅游突發(fā)事件信息報(bào)告辦法》(征求意見稿),向各地旅游部門征求意見。根據(jù)該辦法,旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)在獲悉旅游突發(fā)事件信息后一小時(shí)內(nèi),向事發(fā)地縣級(jí)以上旅游行政主管部門報(bào)告。
根據(jù)性質(zhì)、危害程度、可控性和造成或可能造成的影響,旅游突發(fā)事件分為特別重大事件、重大事件、較大事件和一般事件四級(jí)。其中,符合下列情況之一的,即可列為特別重大旅游突發(fā)事件:造成或可能造成旅游者死亡(含失蹤)30人以上或重傷100人以上;食物中毒造成100人以上住院救治的;1000名以上旅游者滯留,當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序受到嚴(yán)重影響或旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。此外,其他在境內(nèi)外產(chǎn)生特別重大影響,并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成特別重大威脅的旅游突發(fā)事件也可列入。
旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)在獲悉旅游突發(fā)事件信息后一小時(shí)內(nèi),向事發(fā)地縣級(jí)以上旅游行政主管部門報(bào)告;情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí),事故現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向事發(fā)地、單位所在地旅游行政主管部門或者上級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告。旅游行政主管部門及其工作人員違反相關(guān)法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定,玩忽職守,遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)事故的,由上一級(jí)旅游行政主管部門予以通報(bào),責(zé)令改正,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
文/本報(bào)記者 趙婷婷