人民網(wǎng)11月20日電　19日上午，商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)，據(jù)監(jiān)測(cè)，10月份，百貨店、超市銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)8.9%和8%，分別比上月放緩1.3和1.0個(gè)百分點(diǎn)。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，從掌握的情況來(lái)看，“雙11”當(dāng)天我國(guó)電商銷(xiāo)售呈現(xiàn)出四個(gè)特征，并有可能成為今后發(fā)展的趨勢(shì)。

第一，促銷(xiāo)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。不僅參加促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)數(shù)量增加，而且從綜合B2C企業(yè)發(fā)展到垂直B2C企業(yè)，從純線(xiàn)上市場(chǎng)延伸到線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)，商品類(lèi)別也進(jìn)一步豐富，從實(shí)物商品擴(kuò)大到服務(wù)和虛擬商品。

第二，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。多家電商企業(yè)借助無(wú)線(xiàn)平臺(tái)擴(kuò)大銷(xiāo)售，據(jù)相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)淘寶8小時(shí)成交額突破20億美元，是去年無(wú)線(xiàn)端當(dāng)天成交總量的2倍。易訊利用騰訊的微信作為支付平臺(tái)，截止到11月11日下午4點(diǎn)微信賣(mài)場(chǎng)下單占接近4萬(wàn)單，占全部訂單的15%。

第三，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)消費(fèi)。多家電商企業(yè)積極推動(dòng)O2O，就是線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下的模式，讓消費(fèi)者在線(xiàn)下體驗(yàn)和選擇產(chǎn)品，為線(xiàn)上下單支付，再由線(xiàn)下送貨、安裝、調(diào)試。

第四，相關(guān)服務(wù)跟進(jìn)保障。為了保證貨物運(yùn)送時(shí)效，主要網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和物流公司都提前制定了對(duì)接和應(yīng)對(duì)措施，地方政府相關(guān)主管部門(mén)加大對(duì)快遞企業(yè)做好服務(wù)保障工作的指導(dǎo)，提前做好了準(zhǔn)備。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，各快遞企業(yè)“雙11”全天共處理快件6000多萬(wàn)件，比去年當(dāng)日3000萬(wàn)件翻了一番，但整個(gè)服務(wù)保障運(yùn)行還仍然比較有序、規(guī)范。

針對(duì)電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊，沈丹陽(yáng)表示，剛才講到電商銷(xiāo)售情況，大家耳目一新，眼前一亮，但是我們不要忽略大型的傳統(tǒng)流通企業(yè)。

一些大型流通企業(yè)借助電商“雙11”優(yōu)惠消費(fèi)活動(dòng)也開(kāi)展了線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)，并且促銷(xiāo)時(shí)間早，優(yōu)惠力度大，新品、新款多，進(jìn)一步發(fā)揮了實(shí)體店體驗(yàn)性強(qiáng)、服務(wù)直接等方面的優(yōu)勢(shì)，在為消費(fèi)者更多選擇的同時(shí)也實(shí)實(shí)在在促進(jìn)了銷(xiāo)售。

據(jù)商務(wù)部對(duì)全國(guó)500家主要零售企業(yè)的監(jiān)測(cè)，11月上旬，家電、金銀珠寶類(lèi)商品日均銷(xiāo)售額比10月下旬分別增長(zhǎng)了11.1%和7.4%，說(shuō)明傳統(tǒng)的流通企業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)情況也是很好的。

實(shí)習(xí)編輯 夏雪