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除了“丐幫”和小偷流氓等“非正常乘客”人員,京城地鐵的大客流中,讓地鐵工作人員更啼笑皆非的還有一些做出“怪事”的普通乘客。記者在采訪中了解到,他們的行為,編成影視劇其無厘頭內(nèi)容和程度不亞于無厘頭喜劇明星周星馳“星爺”的演繹。
拋兒子:
小兩口上演危險鬧劇
“我們最近經(jīng)歷的最奇葩的一件事兒,就是兩口子吵架把兒子丟我們地鐵里不管了?!钡罔F建國門站區(qū)的副站區(qū)長孟慶歡說:“有一天上午,我們一個女站務(wù)員突然抱著一個約8個月的嬰兒進(jìn)了辦公室。一打聽,原來是個年輕的女乘客,突然氣呼呼出現(xiàn)在女站務(wù)員面前遞過來一個嬰兒包說:‘你給幫著看看吧!’然后就走了。我們的女站務(wù)員一時間沒回過味兒來,忙先接住孩子,女乘客一溜煙兒的就走了。我們看了看孩子,長得可漂亮了,而且身上衣物干干凈凈,看著也十分健康,沒覺得像棄嬰。莫名其妙之余,就一邊兒聯(lián)系民警一邊兒等著孩子父母來找,一整天,大家七手八腳忙著去給孩子買奶粉,倒水,哄著孩子。折騰到晚上9點(diǎn)多,孩子的爸爸才十分緊張的匆忙找到車站接走孩子,感激站務(wù)員們的同時,孩子的爸爸慚愧地解釋說,白天和孩子媽媽吵架了,孩子媽媽一氣之下抱著孩子揚(yáng)言要丟掉,這才上演了一出危險的鬧劇。”
拋滅火器:
乘客逃避安檢
北京地鐵設(shè)置了安檢環(huán)節(jié)后,還是有不少乘客感到不理解,特別是有些物品其實是易燃或容易撞到他人的違禁品,不能帶進(jìn)站,就會經(jīng)常起沖突,比如帶氫氣球的,帶發(fā)膠的,帶空氣清新劑的,帶折疊自行車的等。還有的女乘客,只是因為自己的名牌包價值幾千元比較貴重,就堅決不過安檢機(jī)器,甚至提供干凈的安檢筐也不配合?!坝幸淮?,一個女乘客死活不愿意自己的名貴大包過安檢機(jī),安檢小伙兒只好張開雙臂阻止她入站,準(zhǔn)備繼續(xù)勸阻,她突然哭鬧大喊安檢小伙兒耍流氓,最后鬧到派出所?!?/p>
孟慶歡告訴記者,還有一次,幾個東北口音乘客因為剛下火車,第一次來北京坐地鐵,特別不能理解安檢程序,和安檢員起了爭執(zhí)。一怒之下,這幾個乘客中的一位,抄起墻邊的滅火器就砸傷了安檢小伙兒的頭部,20歲的小伙兒當(dāng)場就倒地暈了過去。
拋片湯話:
地鐵為何招手不停車
采訪中記者還了解到,有的初次來京的乘客對地鐵運(yùn)行規(guī)則完全不了解,還會質(zhì)問地鐵工作人員:“地鐵司機(jī)明明看見我招手了,為什么不趕緊停車?”魏阿姨在10號線六里橋站擔(dān)任文明疏導(dǎo)員期間,就遇到過不少次這樣的事兒。還有的乘客在打聽要去的地名時倒著讀,如稱“角門西”站為“西門角”,把“釣魚臺西站”說成“釣魚島”,魏阿姨說自己有時會突然反應(yīng)不過來,隨后便覺得哭笑不得,善意的跟乘客打趣說“您要去釣魚島乘地鐵可到不了,必須得坐飛機(jī)!”最后,魏阿姨還是會耐心告訴這些乘客正確的名稱和坐車路線。
“今年我們車隊的門玻璃都破了6塊了。”公交電車第二十車隊黨支部書記蔣巖告訴記者,由于很多乘客情緒化嚴(yán)重,經(jīng)常拿電車門出氣,這還沒到年底,玻璃已破了6塊了。有一老爺子上來就拿拐棍狠戳在車門上,原因是乘客太多,司機(jī)在出站的時候沒注意到他老人家要上車。還有的是因為在半路上堵車,死活要讓司機(jī)把車停下來。但比如359路的行車路線大部分都是高速,根本不允許停車,有的小伙兒就使勁拿腳踢門要求下車,硬生生地把玻璃給踢碎了。
拋難題:
為何不管“站外事”
提起一些奇葩乘客的怪要求,建國門站值班站長丁向紅也是一肚子苦水?!斑@樣的怪事經(jīng)常上演,比如,一個乘客氣哼哼找我投訴說,你怎么不管管地鐵站外面那個賣早點(diǎn)的?早點(diǎn)的味兒那么大都飄到站內(nèi)了!還有一個小伙子,非說自己新買的自行車停在地鐵站外面丟了,必須我來賠償,因為他花2元買了地鐵票,我作為工作人員必須要服務(wù)周到。而且他還威脅我說:‘我可給你錄音了,你要是不負(fù)責(zé)我有證據(jù)?!儆芯褪乔皫滋煲粋€女乘客,拿著手機(jī)跑來指責(zé)我們說:‘我手機(jī)過了安檢機(jī)器后就黑屏了,就是你們安檢機(jī)器給弄壞了,必須賠償我的手機(jī)!要不沒完。’”遇到這樣的無端指責(zé),丁向紅和同事們不得不耐心解釋勸導(dǎo),往往會搭上很多休息時間。記者孟環(huán)