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工商調(diào)查72家留學(xué)機構(gòu)要求刪除不公平格式條款
隨著留學(xué)升溫,越來越多的人選擇中介機構(gòu)辦理出國留學(xué),不過一些看似合理的留學(xué)合同其實暗藏著霸王條款。今天上午,市工商局、朝陽工商分局、市留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會共同公布了留學(xué)服務(wù)行業(yè)6種不公平格式條款。
2012年北京市留學(xué)服務(wù)機構(gòu)為15萬人次提供了出國留學(xué)服務(wù)。在本市具有合法資質(zhì)的72家留學(xué)服務(wù)中介機構(gòu),大多使用自己擬定的格式合同。工商部門近期全市啟動了留學(xué)服務(wù)行業(yè)格式條款清理整治,對72家留學(xué)機構(gòu)進行了調(diào)查摸底,共收集了87份使用的合同格式文本,發(fā)現(xiàn)違法表現(xiàn)主要集中在經(jīng)營者利用合同格式條款設(shè)定消費者的違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或合理數(shù)額,經(jīng)營者免除了因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任等幾個方面,最終確認6種不公平格式條款。
工商部門已要求留學(xué)服務(wù)機構(gòu)自查自糾,刪除這6條霸王條款,逾期不改正將予以處罰。D044
不公平合同格式條款
■“甲方單方解除合同,中介機構(gòu)不退還費用。”“簽約后,委托人要求終止合同,之前繳納的服務(wù)費不予退還?!薄拔腥嗽诤贤?、協(xié)議簽訂后因自身原因,要求解除合同,則應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任,無權(quán)要求受委托人退還服務(wù)費?!?/p>
■“委托人未能及時向受委托人及第三方繳付有關(guān)費用而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)執(zhí)行時,受委托人不退還委托人已繳付的中介服務(wù)費?!?/p>
■在違約責(zé)任的表述上,只對委托方有違約責(zé)任要求,而受托方無違約責(zé)任要求。
■“除按法律規(guī)定可終止協(xié)議或簽約失敗的原因,甲方不得以任何其他理由中途退出、終止協(xié)議或單方面毀約?!?/p>
■“凡沒有乙方收據(jù)的,乙方不負責(zé)退款。”或“甲方辦理退款手續(xù)不能提供乙方收據(jù)的,乙方有權(quán)不予退款?!?/p>
■“甲方(經(jīng)營者)違約時,只退還乙方(消費者)已經(jīng)繳納的中介服務(wù)費?!?/p>