據(jù)臺(tái)灣TVBS電視臺(tái)報(bào)道，臺(tái)灣高鐵發(fā)生故障。15日中午12點(diǎn)17分的時(shí)候，臺(tái)中站北端轉(zhuǎn)轍器發(fā)生信號(hào)異常，造成北上南下一共21列次受到影響，一直到下午1點(diǎn)50分，修復(fù)1個(gè)半小時(shí)后，狀況排除，恢復(fù)全線正常運(yùn)作，但發(fā)生信號(hào)異常當(dāng)時(shí)，正好有2輛列車準(zhǔn)備進(jìn)站，卻因?yàn)楣收?，暫時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，卡在烏日高鐵站外1公里處。

高鐵列車不進(jìn)站，原因信號(hào)異常，中午12點(diǎn)17分，狀況發(fā)生，北上、南下共2列車，卡在距離烏日高鐵站外1公里不動(dòng)，從臺(tái)中74號(hào)快速道路，往高鐵站拍攝，兩列車卡在軌道上，一直到20分鐘后，行控中心緊急解除，2班列車延遲進(jìn)站。

既定行程，延遲了25分鐘，時(shí)刻表上，打上了delay(延遲)，轉(zhuǎn)轍器信號(hào)異常，修復(fù)需要時(shí)間，雖然暫時(shí)以單線雙向通行方式，紓解客流量和列車車次，但從南下月臺(tái)跑到北上月臺(tái)，乘客跑來(lái)跑去，忍不住抱怨。

臺(tái)灣高鐵假日出包，中午時(shí)段雖然不是收假尖峰時(shí)段，但12點(diǎn)17分，狀況發(fā)生，下午1點(diǎn)50分，轉(zhuǎn)轍器修復(fù)完全，一直到2點(diǎn)30分，才恢復(fù)全線通行，一共影響21個(gè)班次、至少14000名乘客。

轉(zhuǎn)轍器信號(hào)異常，導(dǎo)致高鐵故障、車班延遲，還卡在軌道上，受影響的乘客，班次延遲超過(guò)30分鐘，1年內(nèi)可以申請(qǐng)半價(jià)退費(fèi)，超過(guò)60分鐘則可以全額退費(fèi)。