買家淘寶購物給差評(píng) 7小時(shí)收到180通騷擾電話

現(xiàn)如今，上網(wǎng)購物是再平常不過的事了。然而，讓武漢青山區(qū)居民甘先生沒想到的是，老婆的一次網(wǎng)購經(jīng)歷，徹底打亂了他的平靜生活，差點(diǎn)讓他放棄使用了4年的手機(jī)號(hào)。

“這個(gè)賣家太不道德了！”甘先生稱，一周前，老婆在淘寶網(wǎng)店“流星XX”花55元買了一條里面帶抓絨的打底褲，所留收件人是他的手機(jī)號(hào)。收貨后，老婆發(fā)現(xiàn)打底褲竟然掉絨。老婆原以為是衣服加工過程產(chǎn)生的，可沒想到水洗后，情況依然嚴(yán)重，用手輕輕一抓就大把掉絨。

甘先生說，他跟對(duì)方交涉，對(duì)方始終不承認(rèn)問題。他要求退一點(diǎn)錢作為補(bǔ)償，竟被對(duì)方說成是敲詐。27日晚，一氣之下，他申請(qǐng)了“退貨退款”，并將貨物評(píng)為“差評(píng)”。沒想到，這下捅了婁子。

28日中午11時(shí)許開始，他的手機(jī)開始不停響起。截至當(dāng)晚6時(shí)許，手機(jī)上的未接來電竟然多達(dá)180多個(gè)。偶爾接通過一次，面對(duì)他的“喂喂”聲，電話卻蹊蹺被掛斷。

“我意識(shí)到，這肯定是賣家干的好事……”不勝騷擾之下，甘先生選擇了報(bào)警，并親自到白玉山派出所報(bào)案。但由于來電號(hào)碼顯示是“未知”，無從查起。有人建議他，要么將手機(jī)停機(jī)，要么徹底長(zhǎng)期關(guān)機(jī)不用。而這個(gè)號(hào)碼是已使用了4年的業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào)。

28日晚，甘先生在阿里旺旺上向?qū)Ψ桨l(fā)送請(qǐng)求，“我給好評(píng)，請(qǐng)停止騷擾”。接著，對(duì)方發(fā)送過來一個(gè)刪除評(píng)價(jià)的頁面鏈接，在確信他刪除差評(píng)并撤銷維權(quán)后，他的手機(jī)在10分鐘后，神奇地恢復(fù)正常了，從此清靜了。

昨天，為印證自己的說法，甘先生以自己的手機(jī)仍存在騷擾來電為由，向該賣家的阿里旺旺咨詢：“是否徹底解除騷擾了？”盡管該賣家不置可否，但很快一手機(jī)號(hào)為“152”開頭的男子來電，在電話中聲稱他就是淘寶客服，并讓甘先生放心，問題已解決。

記者向淘寶官方客服咨詢?？头硎?，淘寶客服號(hào)不可能是手機(jī)號(hào)，該號(hào)碼明顯是假冒的。遭遇此類騷擾，一定不要輕易更改差評(píng)，可第一時(shí)間向淘寶網(wǎng)客服求助，淘寶一經(jīng)核實(shí)，會(huì)做出諸如封店之類的處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重，還會(huì)移送司法機(jī)關(guān)處理。

編輯 黃適