覆蓋差：4G優(yōu)越性在哪？

春節(jié)臨近，市民蘇洋前往北京移動金融街營業(yè)廳詢問4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。

蘇洋介紹，他每天使用移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的場景相對規(guī)律：在辦公室，可以使用寫字樓無線局域網(wǎng)（WiFi）；午餐時(shí)，餐廳一般也有免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)使用；回到家中，光纖入戶也完全滿足上網(wǎng)需求。按照他習(xí)慣使用的微信、微博、郵箱、新聞客戶端、股票行情等應(yīng)用，3G網(wǎng)絡(luò)基本都能完成?！案杏X不到4G比3G優(yōu)越在何處?！碧K洋說。

如果說使用場景獨(dú)特性方面4G表現(xiàn)尚存遺憾，那么網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲點(diǎn)則成了4G發(fā)展的致命軟肋。

在北京讀書的陳碩是較早開始體驗(yàn)4G網(wǎng)絡(luò)的用戶。他發(fā)現(xiàn)，一些最需要網(wǎng)絡(luò)信號的場景，4G信號覆蓋幾乎為零。“我在搭乘北京地鐵二號線、四號線和十號線等線路時(shí)，往往會刷新微信朋友圈、瀏覽網(wǎng)頁。但進(jìn)入地鐵站后，4G信號全無，依靠的還是2G網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

此外，用戶反饋，在地下室場所、移動車輛內(nèi)及劇場、圖書館等人群密集室內(nèi)場所，均面臨4G信號微弱或覆蓋不到的情況。

艾媒咨詢CEO張毅介紹，該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以下載為例，數(shù)據(jù)大小超過100兆時(shí)，用戶會選擇WiFi網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)小于50兆時(shí)，用戶更傾向選擇移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)?！按藭r(shí)如果4G信號不好或不穩(wěn)，那么用戶寧可選擇聯(lián)通、電信3G信號完成下載，與4G差異并不明顯。”

4G服務(wù)如何“叫好又叫座”？

“總體來看，目前用戶對4G熱情不高?！睆堃惚硎?，該公司對4G服務(wù)市場進(jìn)行連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了資費(fèi)偏高、覆蓋不好外，終端設(shè)備少、耗電嚴(yán)重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽，成了阻礙4G快速普及的重要原因。

業(yè)內(nèi)人士建議，4G價(jià)格應(yīng)繼續(xù)有序下調(diào)。張毅說，按照測算，當(dāng)前資費(fèi)可以進(jìn)一步降低，理想的價(jià)格水平初步可以下降到目前的一半，在每兆0.15元至0.18元的水平。后續(xù)可嘗試探討“無限流量包”等套餐，這或需要五年左右時(shí)間逐步實(shí)現(xiàn)。

目前在倫敦讀書的留學(xué)生李澧介紹說：“英國電信集團(tuán)O2品牌旗下Giffgaff移動網(wǎng)絡(luò)推出‘月付12鎊可享受無限流量＋無限網(wǎng)內(nèi)通話＋網(wǎng)外200分鐘通話’的服務(wù)在英國廣受消費(fèi)者青睞，因?yàn)檫@種不限流量的包月方式誘惑很大，移動數(shù)據(jù)流量想用多少就用多少，一天24小時(shí)看視頻都可以。”

此外，張毅認(rèn)為，當(dāng)前電信運(yùn)營企業(yè)還沒有形成“配套應(yīng)用開發(fā)”及打造“4G生態(tài)環(huán)境”的意識，這就決定了4G只能是簡單的“高速公路”而已，難以在市場上取得顯著突破，因此還需要有明確、具體的4G特色應(yīng)用來塑造消費(fèi)需求，引領(lǐng)市場。

“語音通話服務(wù)占比減少，數(shù)據(jù)流量權(quán)重日益走強(qiáng)，使得運(yùn)營商在調(diào)低資費(fèi)方面有很大阻力。”電信行業(yè)專家郭海濤表示，隨著聯(lián)通、電信陸續(xù)入局4G市場競爭，只有在資費(fèi)調(diào)整、配套服務(wù)上快人一步的運(yùn)營商才能贏得用戶。