春節(jié)7天假期 鄭州機(jī)場(chǎng)因天氣等原因關(guān)閉4次 上萬旅客滯留

2月5日，大雪降臨鄭州新鄭國際機(jī)場(chǎng)，造成大量航班延誤，上萬旅客滯留。與此同時(shí)，從當(dāng)晚11時(shí)至6日上午10時(shí)，10多位旅客致電大河報(bào)，反映在機(jī)場(chǎng)滯留期間，食宿未能得到安排，無人解釋航班最新信息，部分旅客甚至在大巴與機(jī)場(chǎng)間被“折騰”一夜。

乘客：航班延誤 乘客抱怨被“折騰”一夜

乘坐CZ3737航班從鄭州飛長(zhǎng)春的閆先生，5日下午3點(diǎn)50分的航班被推遲到6日早上6點(diǎn)40分，晚點(diǎn)15個(gè)小時(shí)。期間夜里，航空公司承諾安排到賓館住宿，但大巴駛到半路司機(jī)卻說迷路了，又返回到機(jī)場(chǎng)，最后在機(jī)場(chǎng)過夜。他看到有激動(dòng)的乘客與工作人員發(fā)生沖突。

記者整理乘客投訴信息，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容主要為：到機(jī)場(chǎng)后沒有工作人員能及時(shí)解釋疑問；航空公司沒有妥善安排乘客食宿；乘客不能準(zhǔn)確獲知延誤航班最新信息?！耙蛱鞖庠蚝桨嘌诱`可以理解，但機(jī)場(chǎng)及航空公司的服務(wù)應(yīng)該跟上，更不能讓乘客被動(dòng)地跟著受盡折騰?！遍Z先生說。

機(jī)場(chǎng)：保障確實(shí)比較困難

對(duì)于5日航班大量延誤造成旅客大量滯留，昨天下午，新鄭機(jī)場(chǎng)指揮室的值班主任趙艷偉解釋說，5日夜及6日凌晨，機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道部全員出動(dòng)，12臺(tái)除冰除雪車全部上陣，對(duì)30萬平方米的跑道及40萬平方米的停機(jī)坪進(jìn)行除冰除雪，到凌晨4點(diǎn)，全部清理完畢，經(jīng)過跑道摩擦系數(shù)車輛檢測(cè)，符合飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，場(chǎng)道部向機(jī)場(chǎng)指揮部匯報(bào)。

除了對(duì)跑道除冰除雪，趙艷偉說，還要對(duì)每架飛機(jī)進(jìn)行除冰除雪，每架次都需30分鐘時(shí)間，為確保安全，機(jī)場(chǎng)內(nèi)各種運(yùn)行車輛都要減速慢行，此外這次大雪范圍廣，空中航道也受到影響，部分旅客飛行目的地也因天氣受到影響，多種因素疊加，造成航班延誤。

7天假期 鄭州機(jī)場(chǎng)關(guān)閉4次

截至昨日，節(jié)后短短7天時(shí)間，鄭州機(jī)場(chǎng)就關(guān)閉了4次。先是1月31日（正月初一）發(fā)生霧霾天氣，鄭州機(jī)場(chǎng)當(dāng)天航班全部取消，然后是2月4日（正月初五），幸福航空公司一飛機(jī)降落鄭州機(jī)場(chǎng)跑道滑行時(shí)，前起落架折斷，導(dǎo)致鄭州機(jī)場(chǎng)當(dāng)天19時(shí)至23時(shí)關(guān)閉。2月5日（正月初六）14時(shí)左右，鄭州機(jī)場(chǎng)天氣大雪，因跑道積雪，道面摩擦系數(shù)低于起降標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)場(chǎng)決定臨時(shí)關(guān)閉，時(shí)間是14時(shí)-18時(shí)。昨日16時(shí)30分左右，由于機(jī)場(chǎng)持續(xù)大雪，機(jī)場(chǎng)再次被迫關(guān)閉。據(jù)《大河報(bào)》