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1888錯標(biāo)999元電商再演烏龍
電商再次上演“烏龍事件”。昨日,在聯(lián)想官方商城及京東商城,原本售價1888元的聯(lián)想平板電腦被錯標(biāo)成了999元,一度引發(fā)瘋搶。聯(lián)想方面表示不會取消已經(jīng)生成的近11萬臺訂單,而聯(lián)想因此將賠進(jìn)近1億元。
記者從聯(lián)想方面了解到,3月18日聯(lián)想官方商城系統(tǒng)后臺合并升級時,錯將原售價1888元的3G版本聯(lián)想平板電腦S5000標(biāo)成了999元。隨后,京東商城在價格監(jiān)控中抓取到這一“動態(tài)”,隨即將價格修改為999元。
當(dāng)京東以此低價開售后,聯(lián)想才發(fā)現(xiàn)這一問題,并通過官網(wǎng)發(fā)布公告,恢復(fù)正常價格,而此時京東商城頁面已經(jīng)顯示商品售罄。在短短兩個小時內(nèi),這款平板電腦通過聯(lián)想官方商城和京東商城,已經(jīng)賣出了近11萬臺。
對此,聯(lián)想高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東昨天下午公開回應(yīng)稱,由于聯(lián)想工作人員操作失誤,導(dǎo)致京東以同樣錯誤價格出售這款產(chǎn)品,聯(lián)想對這一意外和失誤深感抱歉,并承諾不會取消訂單。
雖然此次烏龍事件得以解決,但也有消費(fèi)者質(zhì)疑:京東為何在沒有接到調(diào)價通知、未向聯(lián)想核實(shí)的情況下,就改變了銷售價格?
對此,一位業(yè)內(nèi)人士表示,市場營銷是由廠商與電商共同完成的。在此次事件中,京東發(fā)布的錯誤價格信息來自聯(lián)想,因此并不能把責(zé)任都?xì)w到京東身上,“聯(lián)想承擔(dān)了近1億元的損失,相當(dāng)于打了一次成功的廣告,事件也算圓滿解決?!保ㄓ浾?孔琳)