“排第一個(gè)都買不著票！”

9月21日，一位中年男子悻悻地離開了北京火車站和諧號(hào)售票大廳第61號(hào)窗口，他身邊的人們也跟著爆出了一片憤怒的罵聲。當(dāng)天9點(diǎn)，9月30號(hào)從北京始發(fā)的各趟列車開始發(fā)售車票，希望借著國慶假期回家的旅客們早早就開始排隊(duì)，然而等待他們的卻是失望。

票都到哪里去了？

5月22日，北京開始按實(shí)名制銷售6月1日及以后動(dòng)車組車票（包括“C”、“D”、“G”字頭列車），乘客需提交包括身份證在內(nèi)的24種證件購票。按鐵道部部署，今年6月1日起，全國所有動(dòng)車組列車將實(shí)行購票實(shí)名制……

6月25日起，北京地區(qū)火車票電話訂票業(yè)務(wù)正式開通，旅客撥打訂票電話95105105即可預(yù)訂3日后至預(yù)售期內(nèi)北京鐵路局轄內(nèi)各站發(fā)售的車票。電話訂票受理時(shí)間為每天6時(shí)至23時(shí)，同一時(shí)間可以接通8000位旅客的訂票需求……

9月25日之后，旅客火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定：開車前，退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收……

十月之前，全國動(dòng)車組列車將分步實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。其中，鄭西高鐵、武廣高鐵動(dòng)車組列車9月20日起實(shí)行；廣深、滬寧、滬杭、廣珠、海南東環(huán)、成灌線動(dòng)車組列車9月22日起實(shí)行；其余動(dòng)車組列車9月30日起實(shí)行……

作為下半年最長的假期，國慶節(jié)對(duì)于鐵路系統(tǒng)或者乘客來說都是一場艱巨的戰(zhàn)役。特別是購票方式發(fā)生諸多變化的2011年，“十·一”購買火車票將會(huì)發(fā)生哪些新變化？

“今年國慶買票格外費(fèi)勁！”幾位接受采訪的旅客紛紛表示了對(duì)買票難的感嘆。

9月21日七時(shí)許，半月談網(wǎng)記者來到北京站和諧號(hào)售票大廳，當(dāng)時(shí)每個(gè)窗口前就已經(jīng)有十?dāng)?shù)個(gè)乘客開始排隊(duì)了。9點(diǎn)整，9月30號(hào)從北京始發(fā)的各趟列車開始發(fā)售車票，然而等待大家的卻是售罄的無奈局面。

窗口的售票員在面對(duì)憤怒的人群時(shí)也無奈的解釋：“窗口真的沒有票，早就在電話和網(wǎng)上訂光了……”