7月18日，本報《強制搭售涉嫌侵權》報道了在部分網站購買火車票必須買保險。中國鐵路總公司運輸局有關負責人表示：截至目前，中國鐵路總公司未與任何網站合作開辦代售保險業(yè)務。

該負責人表示，中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一網站。截至目前，中國鐵路總公司沒有授權或委托其他任何網站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站售票時不收取任何手續(xù)費，不強制搭售各種保險。中國鐵路總公司也未與任何網站合作開辦代售保險業(yè)務。在其他網站購買火車票或交通意外保險，中國鐵路總公司及其所屬企業(yè)不承擔由此帶來的任何法律責任。

《 人民日報 》（ 2013年07月22日 13 版）