出門在外住酒店，沒看清相關(guān)細(xì)則就結(jié)賬，結(jié)果是難免吃虧。針對(duì)近日頻頻出現(xiàn)的住宿類投訴，太原市消協(xié)今日發(fā)布今年2號(hào)消費(fèi)警示。

2月20日，外地消費(fèi)者林先生入住太原某酒店的鐘點(diǎn)房，服務(wù)員說(shuō)超過(guò)12小時(shí)后每?jī)蓚€(gè)小時(shí)收費(fèi)60元，結(jié)果，酒店結(jié)賬細(xì)則里還規(guī)定，“超過(guò)14 個(gè)小時(shí)按一天計(jì)”。林先生周五晚11點(diǎn)半入住，周日中午12點(diǎn)半結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員要求支付920元房費(fèi)，而林先生認(rèn)為自己只應(yīng)承擔(dān)682元。雙方在房費(fèi)計(jì)算上發(fā)生較大分歧。

為避免住宿引起的糾紛，市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在出外旅行住酒店時(shí)要注意：住宿登記時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀《入住須知》，填寫好住房登記表，約定好相關(guān)事項(xiàng)，并告知離店日期；注意酒店是否有明示條款，明示必須是在經(jīng)營(yíng)者出售商品或提供服務(wù)之前明示，而不是在事后告知，其目的是讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)前就有基本的了解。因此，消費(fèi)者在入住時(shí)一定注意大堂或收費(fèi)單、總臺(tái)等處是否張貼有相關(guān)規(guī)定。

消費(fèi)者在發(fā)生消費(fèi)行為后，一定要保存好有關(guān)證據(jù)。發(fā)生糾紛后，可及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商或向消協(xié)投訴、向有關(guān)行政部門申訴、向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

來(lái)源: 今題網(wǎng) 編輯:孫遲