新華網(wǎng)太原2月11日電（李建宇）近日一則太原市物價(jià)局曝光北美新天地多款商品涉嫌價(jià)格欺詐的消息，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。這家近年來(lái)在山西省城一些商業(yè)巨頭漸趨沒(méi)落時(shí)，異軍突起的大型購(gòu)物中心，霎時(shí)令許多從全省各地涌來(lái)采購(gòu)過(guò)年新衣的消費(fèi)者們驚呆了。

太原市物價(jià)局執(zhí)法人員在位于長(zhǎng)風(fēng)街的北美新天地時(shí)尚購(gòu)物中心檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該中心所售百麗、天美意等多款知名品牌商品存在虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)等價(jià)格欺詐行為。

和門庭冷落的太原部分老商場(chǎng)相比，位于太原市長(zhǎng)風(fēng)街的北美新天地，這些年以時(shí)尚、新潮頗受消費(fèi)者青睞。正因如此，北美新天地涉嫌價(jià)格欺詐的字眼，讓不少對(duì)其趨之若鶩、使其賺得盆滿缽溢的消費(fèi)者大呼“上當(dāng)”。

毋庸置疑，網(wǎng)購(gòu)以其便捷、豐富，對(duì)實(shí)體店帶來(lái)前所未有的生存壓力。實(shí)體店開(kāi)一天就要交一天的房租、水電等等林林總總的費(fèi)用，且充當(dāng)網(wǎng)購(gòu)族的“試衣間”，確實(shí)傷不起。

然而實(shí)體店應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，無(wú)論網(wǎng)購(gòu)如何風(fēng)生水起，其真實(shí)可見(jiàn)的購(gòu)物體驗(yàn)仍是無(wú)法代替的。面對(duì)面服務(wù)、優(yōu)雅環(huán)境、切身觸感等一系列微妙細(xì)節(jié)所營(yíng)造的氛圍，更重要的是，實(shí)體店觸手可及的“靠譜”，是網(wǎng)購(gòu)鍵盤這端無(wú)論如何難以營(yíng)造的——即便坐在邁阿密的棕櫚灘上網(wǎng)購(gòu)，也仍然是網(wǎng)購(gòu)。

懂得了長(zhǎng)短，實(shí)體店就該“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，把自身的“靠譜”發(fā)揚(yáng)光大，提升商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，靠誠(chéng)信、真實(shí)贏得更多消費(fèi)者的信任。

相反，倘若一家大商場(chǎng)試圖靠“價(jià)格游戲”，挑戰(zhàn)消費(fèi)者的信任，那可謂“搬起石頭砸自己的腳”，不但會(huì)傷了消費(fèi)者的心，更會(huì)令本就身陷困境的實(shí)體商業(yè)“雪上加霜”。

面對(duì)電商的來(lái)勢(shì)洶洶，實(shí)體商業(yè)講誠(chéng)信的良性運(yùn)轉(zhuǎn)不但關(guān)乎其自身生存，更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。我們希望北美新天地的“涉嫌價(jià)格欺詐”事件警醒實(shí)體商業(yè)，給支撐其發(fā)展的“親們”更多放心消費(fèi)的信心。（完）