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醫(yī)療衛(wèi)生機構狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,為群眾營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境
作為學習討論落實活動的重要內(nèi)容和關鍵舉措,專項整治旨在著力解決一批群眾反映強烈的突出問題。其中,整治醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成問題直接關系到群眾看病就醫(yī)的切身利益。近段時間以來,按照省委專項整治工作部署,省衛(wèi)生計生委在開展打擊收受“紅包”、開單提成的專項整治過程中,組織各醫(yī)療衛(wèi)生機構狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,為群眾營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境。
“拒收紅包20次,總金額12650元;收到錦旗28面,表揚信6封,牌匾2塊?!?月1日,記者在省眼科醫(yī)院看到一組3月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。該院通過不將醫(yī)務人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤、嚴禁任何科室或個人參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、嚴管藥品信息查詢統(tǒng)計程序等多項舉措,從體制上杜絕“紅包”現(xiàn)象和開單提成問題。醫(yī)院要求醫(yī)務人員絕不參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動或幫助其供應商、經(jīng)銷商開展的促銷活動。并采取嚴控數(shù)據(jù)庫管理員密碼、藥劑科專人專柜上鎖對每日處方管理等辦法,斬斷了為藥品促銷人員提供處方信息和銷售信息的途徑。
“感謝你們的關心和照顧,這份情誼讓我永遠銘記……”3月5日,在省人民醫(yī)院骨科病區(qū),患者路彩萍拉著副主任常峰的手激動地說。原來,常峰把路彩萍硬塞給他的1000元紅包當即交給科室護士長,護士長拿著這錢為路彩萍交納了住院費用。省人民醫(yī)院落實《醫(yī)德醫(yī)風問題落實、反饋、改進登記表》制度,對醫(yī)務人員在服務態(tài)度、廉潔行醫(yī)等方面存在的問題進行落實和反饋,并與醫(yī)德考評和績效考核掛鉤,促進了醫(yī)德醫(yī)風和服務質量的提升。對出院患者回訪統(tǒng)計結果與去年同期比較顯示,出院患者數(shù)量增加,但患者反映的意見建議條數(shù)不斷減少,表揚條數(shù)不斷增加,平均滿意度也相應增高。
省腫瘤醫(yī)院對用藥量前10名的藥品、用藥量前10名的醫(yī)務人員進行公示,重點對免疫制劑和抗生素的非合理用藥開展專項治理;省兒童醫(yī)院、婦幼保健院明確規(guī)定:絕不允許科室人員統(tǒng)計處方,絕不允許醫(yī)藥代表進入工作場所和私自接觸醫(yī)藥代表……一系列舉措,凈化了就醫(yī)環(huán)境,隨訪的患者紛紛表示,在就醫(yī)過程中,感受到了正氣。
通過專項整治,醫(yī)療衛(wèi)生機構就醫(yī)環(huán)境得到凈化,患者滿意度不斷提高,涌現(xiàn)出一批無私奉獻、敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀醫(yī)務工作者。(記者秦洋)