八天長假即將到來,旅游消費(fèi)投訴也會(huì)顯得相對(duì)集中。針對(duì)游客反映比較集中的旅行社承諾提供的服務(wù)不兌現(xiàn),景區(qū)無法近前參觀、購物環(huán)節(jié)卻多,以及非法旅行社、黑導(dǎo)游欺客等問題,北京市消協(xié)16日發(fā)出多項(xiàng)消費(fèi)提示。

針對(duì)不法旅行社欺客現(xiàn)象,北京市消協(xié)提示,游客要選擇具有合法資質(zhì)、經(jīng)營范圍明確的旅行社。不要被一些旅行社的低價(jià)宣傳誘惑,尤其是網(wǎng)上的一些低價(jià)的旅游團(tuán)購,更要謹(jǐn)慎對(duì)待。要與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同,交付旅游費(fèi)用時(shí)一定要對(duì)方出具正式發(fā)票。安全和保險(xiǎn)問題也值得關(guān)注,北京市消協(xié)提示,有些旅行社為了招攬生意,弱化了一些旅游景點(diǎn)的潛在不安全性,消費(fèi)者事先一定要問明旅行社投保的條款,也可根據(jù)自身需要通過旅行社投保其他旅游保險(xiǎn),使旅行更加安心。

對(duì)于參與“一日游”和“自由行”的游客,前者一定要到正規(guī)的旅游中心參團(tuán),后者則要在自身安全方面做好準(zhǔn)備并安排好行程。近年來,“自助游”和“自駕游”逐漸熱門,前者要警惕購票“釣魚網(wǎng)站”,初次出行盡量選擇規(guī)范、安全、口碑好的線路和景點(diǎn);對(duì)于后者,一是帶齊車輛的所有證照,二是加油一定要到正規(guī)的加油站,三是景點(diǎn)停車要到正規(guī)的停車場(chǎng)。

北京市消協(xié)同時(shí)提醒游客購物要理智,飲食要安全。尤其要防范不法商戶設(shè)置的“老鄉(xiāng)陷阱”“當(dāng)?shù)靥厣葳濉薄盁惚Ｆ桨蚕葳濉钡取ＯM(fèi)者在進(jìn)行各項(xiàng)消費(fèi)時(shí),注意保留各種消費(fèi)憑證,以便權(quán)益受損時(shí)及時(shí)撥打北京旅游服務(wù)熱線12301或北京消協(xié)熱線96315投訴。