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11月1日,奎屯市公安局車站派出所民警經(jīng)過不懈努力,妥善處理了一起長達(dá)兩年的矛盾糾紛,贏得了當(dāng)事人和現(xiàn)場群眾的稱贊和好評。為表謝意,當(dāng)事人楊某還專門將一面寫有“人民衛(wèi)士,一心為民”的錦旗送到了派出所民警手中,并向所領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對民警的感激和感謝。
10月21日,車站派出所民警接到群眾報警稱:奎屯市歐亞物流園發(fā)生一起矛盾糾紛,雙方情緒激動,劍拔弩張,請速來出警。
接到報警,派出所民警迅速趕到現(xiàn)場。在現(xiàn)場,民警一面穩(wěn)定雙方情緒,控制事態(tài)發(fā)展;一面展開調(diào)查,了解事情原委。
經(jīng)查,2011年6月,大車司機(jī)劉某拉了一車?yán)υ鷰ゲ?,在卸貨過程中,發(fā)現(xiàn)少了8箱貨物。于是,劉某便以裝貨時沒有裝夠為由,拒不承擔(dān)賠償費(fèi)用1.1萬元。為此,貨主楊某一方面向劉某索賠;另一方面拒絕給劉某支付1600元的運(yùn)輸費(fèi)用。
今年10月21日,劉某開車再次到歐亞物流園拉貨時,被聞訊趕來了楊某將車阻攔,并向劉某索要損失賠償。此時,劉某仍然拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任,雙方也因此爭吵起來,互不相讓。
民警問清情況后,先是查看貨物憑證、票據(jù),然后,了解倉庫管理員張某當(dāng)時發(fā)貨、出庫情況。當(dāng)?shù)弥獎⒛硾]有當(dāng)面驗貨,而是由張某負(fù)責(zé)發(fā)貨和替劉某代簽姓名時,民警便將劉某、張某和楊某一起通知到派出所進(jìn)行調(diào)解和協(xié)商。通過民警動之以情、曉之以理法律宣傳和教育,劉某和張某最終同意貨物損失賠償費(fèi),由二人各自承擔(dān)一半。楊某拿到賠償費(fèi)以后,也將劉某貨物運(yùn)輸款結(jié)清。至此,一起長達(dá)兩年之久的矛盾糾紛在派出所民警幫助下得到妥善解決和平息。(通訊員 鄔宗喜)
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