|
|
||||||||
"在火車上真像家里一樣。"3月21日17時(shí)50分,新疆籍旅客蔡麗雅品嘗著t35次列車"特供"的西紅柿雞蛋面,向端著碗的列車員付薇報(bào)以感激的微笑。
在一旁當(dāng)起甩手掌柜的丈夫魏元成看著妻子胃口大開的樣子,也一掃眉宇間的憂慮:"我們新疆農(nóng)民去廣州一趟不容易,結(jié)果處處遇到好心人。"
魏元成夫婦家住新疆和靜縣協(xié)比乃爾布呼鄉(xiāng)協(xié)比乃爾布呼村。今年3月8日,在廣州弟弟家探親的蔡麗雅突感后腦疼,后經(jīng)南方醫(yī)科大學(xué)腦外科確診為腦瘤。
3月16日,在網(wǎng)上訂好返程車票后,怎樣送術(shù)后行動不便的蔡麗雅返家成了親人們擔(dān)心的難事。
蔡麗雅的姐姐報(bào)著試一試的想法撥通了廣州火車站的服務(wù)電話。廣州站得知這一情況后,熱情伸出了援疆之手:"新疆客人到了廣州站,后面的事情就交給我們了。"
車站工作人員的承諾讓乘飛機(jī)從庫爾勒趕到廣州的魏元成半信半疑。
"沒想到車站工作人員不停地給我打電話。" 接下來的兩天里,車站工作人員每天都在與魏元成一家聯(lián)系,了解病人恢復(fù)情況,詢問是否需要醫(yī)護(hù)人員陪同。
3月19日22時(shí)30分,魏元成一家按照約定趕到廣州站。等候在站外的客運(yùn)人員用輪椅將病人接進(jìn)軟席候車室,全程陪同送車。
23時(shí)10分,接到車站求援信息后,烏魯木齊客運(yùn)段廣州車隊(duì)列車長劉靜帶領(lǐng)3名列車員接力將病人"架"進(jìn)車廂。
"原本以為路上一個(gè)人照顧妻子有困難,結(jié)果上車后我就放心了。"魏元成說。
病人術(shù)后需要靜臥,飲水也只能用吸管。當(dāng)班列車員將病人列為重點(diǎn)旅客,每天多次進(jìn)軟臥包間詢問旅客需求,定時(shí)晾好服藥的溫水,幫助病人擦臉,攙扶病人上廁所......,讓魏元成"想插手都插不上。"
廣州車隊(duì)黨總支書王冬香中途上車后,特意叮囑餐車做好清淡可口的病號飯,送到病人面前。
蔡麗雅感受著列車上如家的氛圍,心情放松,飲食、睡眠質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
由于病人到吐魯番站下車是3月22日凌晨4點(diǎn),接送不便,王冬香提前與車站溝通了情況。
"己經(jīng)聯(lián)系好了,到時(shí)候車站會配合列車送你們出站。"18時(shí)02分,王冬香再次走進(jìn)了7號車廂5號包間。
此刻,這個(gè)43歲的新疆漢子嗓音變得有些顫抖:"廣州的醫(yī)院聽說我們是新疆來的,優(yōu)先安排專家做手術(shù),精心照顧,讓我很感動。沒想到進(jìn)站、上車后,鐵路人對我們比親人還親,都說現(xiàn)在是合諧社會,一路上這么多合諧的好事咋都讓我們趕上了。"(通訊員 吳奇)