昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)圓滿完成2013年春運(yùn)保障任務(wù)

2013-03-08 16:36:12 來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)云南記者站
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歷時(shí)40天的春運(yùn)于3月6日結(jié)束。據(jù)云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),從1月26日至3月6日,昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)共保障航班起降27915架次,接送旅客3241734人次,貨郵吞吐量27745.83噸,與2012年同期相比分別增長(zhǎng)31.04%,29.17%,9.87%。

春運(yùn)期間,昆明機(jī)場(chǎng)總體運(yùn)行安全、平穩(wěn)、順暢,昆明機(jī)場(chǎng)航班起降最高峰為2月15日,達(dá)到787架次,與2012年春運(yùn)期間航班起降最高峰573架次相比大幅增長(zhǎng)214架次,當(dāng)日旅客吞吐量達(dá)到100240人次,創(chuàng)下昆明機(jī)場(chǎng)歷史新高。

春運(yùn)期間,針對(duì)春節(jié)假日客流高峰特點(diǎn),昆明機(jī)場(chǎng)采取措施,改善服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化信息發(fā)布機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍,竭誠(chéng)為旅客提供熱情、周到、溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

昆明機(jī)場(chǎng)通過(guò)機(jī)場(chǎng)微博每日向社會(huì)和公眾通報(bào)航班、天氣、客流等相關(guān)信息,在航站樓進(jìn)行節(jié)日裝飾,在問(wèn)訊臺(tái)設(shè)置“許愿樹(shù)”,在國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)向中外旅客贈(zèng)送春聯(lián)。各服務(wù)保障單位切實(shí)為旅客著想,增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)和愛(ài)心安檢通道;增設(shè)旅客休息座椅和飲水機(jī),滿足大流量旅客候機(jī)需求;規(guī)范行李手推車擺放區(qū)域和點(diǎn)位,加速回收以方便旅客使用;航站樓內(nèi)還推出了各類商業(yè)限價(jià)、促銷、優(yōu)惠活動(dòng),調(diào)低了行李打包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),旅客常需的礦泉水、方便面等商品價(jià)格均被平抑在了合理范圍。

春運(yùn)期間,昆明機(jī)場(chǎng)各中心、部門和云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)保障型企業(yè)各司其職、密切配合,確保了假日期間機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行正常有序,安全形勢(shì)平穩(wěn),服務(wù)質(zhì)量有效提升。

(記者 李映青 郭安菲)

實(shí)習(xí)編輯:于熙

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