云南祥鵬航空電商服務(wù)再升級(jí)

2013-08-07 18:42:31 來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)云南記者站
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云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱:云南祥鵬航空)為給廣大旅客帶來(lái)更加便捷的服務(wù)體驗(yàn),相繼通過(guò)公司官方網(wǎng)站(官方網(wǎng)站http://www.luckyair.net)、官方微信(微信號(hào):luckyairlines)、手機(jī)客戶端、呼叫中心(客服電話:95071950)等多個(gè)電商渠道,開發(fā)更為人性化的服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)品,提供更加便捷的服務(wù)流程。

即日起,登陸云南祥鵬航空官方網(wǎng)站,廣大旅客只需支付少量費(fèi)用便可自由選擇昆明、武漢、北京、鄭州、長(zhǎng)沙、太原、???、三亞、天津、青島、蘭州、西雙版納、騰沖、麗江、芒市等城市出港航班的乘機(jī)座位。另外,旅客還可以通過(guò)祥鵬航空官方網(wǎng)站購(gòu)買航空意外保險(xiǎn)(20元、30元、80元;其中80元保險(xiǎn)范圍甚至包括了行李損壞、丟失,長(zhǎng)時(shí)間航班延誤等多種賠付條款)、航班取消保險(xiǎn)等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品,給廣大旅客帶來(lái)了更加多元的選擇。

除此之外,旅客添加云南祥鵬航空官方微信后,即可自助完成機(jī)票預(yù)訂、航班動(dòng)態(tài)查詢、機(jī)場(chǎng)信息、天氣查詢、機(jī)型查詢等,真正為廣大旅客打造一個(gè)從購(gòu)票到乘機(jī)等各個(gè)流程一體化的自助服務(wù)的平臺(tái)。

據(jù)悉,云南祥鵬航空將繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)端和微信為旅客提供購(gòu)票、自助值機(jī)、航班信息查詢及旅行衍生產(chǎn)品選購(gòu)等一系列服務(wù),讓旅客獲得便捷、多樣、個(gè)性化 的“旅客全程關(guān)懷計(jì)劃”。

(通訊員 梁薇莎)

編輯: 寧波 標(biāo)簽: 云南

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