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“導(dǎo)游傭金表”揭出多少“宰客”黑幕?
2011-04-11 09:44:43      來(lái)源:西安晚報(bào)

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“導(dǎo)游傭金表”揭出多少“宰客”黑幕?

4月7日,一張蓋有浙江新世界國(guó)際旅游有限公司公章的導(dǎo)游《傭金分配表》在網(wǎng)絡(luò)上曝光,引導(dǎo)游客購(gòu)物導(dǎo)游最高抽成可達(dá)50%。短短一天內(nèi),數(shù)百家網(wǎng)站和論壇轉(zhuǎn)載。新世界國(guó)際旅游有限公司稱(chēng)不存在這樣的分配表。目前,浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部門(mén)已著手調(diào)查此事。(4月10日《京華時(shí)報(bào)》)

“雖然早知旅游業(yè)存在旅行社和導(dǎo)游抽取購(gòu)物傭金的現(xiàn)象,但不知道抽成的比例這么高,行業(yè)的水這么深?!笨峙拢鎸?duì)這份導(dǎo)游傭金表,上述網(wǎng)友的發(fā)言最能代表我們的心理反應(yīng)了。

在旅游景點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)一件商品,可能50%的錢(qián)都進(jìn)了導(dǎo)游的口袋,而且是見(jiàn)者有份,全陪、地陪到司機(jī)各有所得,如此分配格局確實(shí)已經(jīng)在挑戰(zhàn)著我們的容忍底線。

涉事旅行社在第一時(shí)間給予否認(rèn),完全在意料之中。不過(guò),一邊是蓋有單位公章的一疊材料,一邊是簡(jiǎn)單否認(rèn),哪個(gè)更可信其實(shí)很顯然。

尤其耐人尋味的是,旅行社盡管否認(rèn)傭金表出自本公司,卻并沒(méi)有否認(rèn)這種分配事實(shí)的意思。甚至該負(fù)責(zé)人還表示,傭金表“的確反映了旅游業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的亂象和痼疾”,似乎更像在佐證其真實(shí)性。也或許,是在為將來(lái)表格被證實(shí)留下退路吧。

與旅行社的否認(rèn)相對(duì)應(yīng),當(dāng)?shù)芈糜尉趾吐梦惨呀?jīng)著手調(diào)查此事,反應(yīng)不可謂不迅速。問(wèn)題在于,要調(diào)查什么呢?按照一般程序,應(yīng)該首先調(diào)查傭金表出自哪家旅行社,可事實(shí)上,只要傭金表反映的事實(shí)客觀存在,表格出自哪家旅行社還很重要嗎?答案其實(shí)是否定的。那么,調(diào)查導(dǎo)游的高傭金嗎?可導(dǎo)游究竟應(yīng)該拿多少傭金才合理,有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)嗎?

事實(shí)上,不管是《旅行社條例》還是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,都明確寫(xiě)有“不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)”等條款規(guī)定。這意味著,導(dǎo)游誘騙游客購(gòu)物并抽取傭金本來(lái)就是不合法的。顯然,不解決背后的深層原因,僅靠旅游局對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行調(diào)查,難以“治本”。

來(lái)源:西安晚報(bào) 編輯:馮媛


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