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家電業(yè)電子商務(wù)泡沫或?qū)⑵茰?/strong>
2011-05-24 08:52:00      來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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幾乎一夜之間,國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)便形成了家電連鎖企業(yè)、家電制造企業(yè)、B2C運(yùn)營(yíng)商及C2C運(yùn)營(yíng)商等多方角力的競(jìng)爭(zhēng)格局。事實(shí)上,家電渠道網(wǎng)絡(luò)化是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)低 成本流通的有效手段,其承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)供需鏈深度整合的戰(zhàn)略任務(wù)。但就目前產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀看,看似繁榮的國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很可能是全球美元過(guò)剩背景下國(guó)際資本為尋求利差爭(zhēng)相涌入中國(guó)而帶來(lái)的虛假繁榮,是隱藏著巨大危機(jī)的。在當(dāng)前大多數(shù)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)尚未構(gòu)建起包括物流、服務(wù)等在內(nèi)的完善后臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系背景下,一旦全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)特別是美國(guó)金融政策發(fā)生重大調(diào)整,國(guó)內(nèi)家電業(yè)電子商務(wù)泡沫將在短期內(nèi)快速破滅。

從本質(zhì)上看,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的平臺(tái),而是 一 個(gè) 感 知 、 收 集 消 費(fèi) 需 求 的工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的重要渠道。對(duì)家電業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是今后電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種重要渠道形態(tài),網(wǎng)購(gòu)可以完整記錄消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物過(guò)程、需求及售后反饋,透過(guò)這些數(shù)字化的消費(fèi)軌跡,網(wǎng)絡(luò)銷售商可以分析得出消費(fèi)者的準(zhǔn)確需求并反饋給相關(guān)制造企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品,這是家電網(wǎng)購(gòu)渠道存在的基礎(chǔ)意義所在。

單純將電子商務(wù)作為產(chǎn)品分銷渠道的想法是相當(dāng)幼稚的,而從現(xiàn)階段看,這卻成為當(dāng)前我國(guó)多數(shù)家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)存在的最大意義。今年以來(lái),國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)出現(xiàn)了家電連鎖企業(yè)、家電制造企業(yè)、B 2C運(yùn)營(yíng)商及C 2C運(yùn)營(yíng)商混戰(zhàn)的格局,部分網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)更是通過(guò)連續(xù)融資實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展,這使國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象。但客觀地講,此輪家電網(wǎng)購(gòu)渠道上線熱潮很可能 是 全 球 金 融 形 勢(shì) 不 明 朗 形勢(shì)下,美元持續(xù)疲軟以及美量化寬松貨幣政策的低利率周期帶來(lái)的一種外匯套利催生的產(chǎn)業(yè)泡沫。

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不論是傳統(tǒng)家電流通渠道還是新興的家電網(wǎng)購(gòu)渠道,都是產(chǎn)品流通渠道多樣化的表現(xiàn)形式,其本質(zhì)就是向消費(fèi)者輸送產(chǎn)品的流通通道及收集消費(fèi)者個(gè)性需求的通道,任何脫離這一市場(chǎng)定位的企業(yè)都不能稱之為真正意義上的流通渠道。從國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)家電網(wǎng)商仍停留在產(chǎn)業(yè)初級(jí)階段,基本作為簡(jiǎn)單的“殺價(jià)平臺(tái)”存在,并未找到真正適合自身發(fā)展的成熟商業(yè)模式,更不用談及發(fā)揮產(chǎn)品流通渠道以及消費(fèi)需求收集通道的雙重作用了。對(duì)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)來(lái)講,此時(shí)單純停留在依靠外部融資實(shí)現(xiàn)發(fā)展的模式上是毫無(wú)意義的,如果無(wú)法快速構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力并放大平臺(tái)流量以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),以“燒錢(qián)”方式支持其發(fā)展的投資方及合作廠商將不會(huì)任由其發(fā)展下去,最終很可能陷入“融資―虧損―再融資”的惡性循環(huán)。

更為嚴(yán)重的是,當(dāng)前大多數(shù)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)還面臨著產(chǎn)品線相對(duì)較短以及物流配送等售后服務(wù)體系不完善等困境。在現(xiàn)階段,受銷售規(guī)模限制,制造企業(yè)根本不會(huì)專門(mén)為單一網(wǎng)購(gòu)渠道定制產(chǎn)品,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)便利地收集、滿足消費(fèi)需求的功能就根本無(wú)法發(fā)揮出來(lái),如此就大大降低了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的先天競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),目前大多數(shù)家電網(wǎng)購(gòu)渠道尚未建立起完善的自主物流體系及自有售后服務(wù)隊(duì)伍,這就導(dǎo)致消費(fèi)者容易對(duì)其送貨速度、質(zhì)量以及售后服務(wù)產(chǎn)生抱怨,這將對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

電子商務(wù)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的后臺(tái)支撐資金多少間的比拼,如果不能找到真正適合企業(yè)的成熟模式,進(jìn)而解決發(fā)展過(guò)程中面臨的產(chǎn)品品類、配套服務(wù)等問(wèn)題,家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的所謂繁榮景象將曇花一現(xiàn)。在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)反復(fù)波動(dòng)的背景下,隨著美金融政策發(fā)生變革,國(guó)際資本將迅速抽身離場(chǎng),尚未構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力的家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)也將隨之走向衰落,國(guó)際資本催生的家電業(yè)電子商務(wù)泡沫也將快速破滅。

    (來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 編輯:柳洪杰)


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