近日，在喜迎成立十六周年司慶之際，“彰顯新文化、最美新華人”評選活動在新華人壽保險股份有限公司的全國35家分公司全面正式啟動。活躍在個人、銀行、法人、續(xù)期、財富、新渠道六大業(yè)務渠道分支機構的基層業(yè)務員工，將憑借自身的精神面貌和魅力風采角逐百名“最美新華人”，成為新華保險核心價值觀和企業(yè)形象的杰出代表。

毋庸置疑，2012年是中國保險業(yè)的形象重塑年，從年初保監(jiān)會深入分析當前行業(yè)存在的問題，到召開保險文化建設工作會議，在全行業(yè)展開行業(yè)文化建設大討論，都從整個行業(yè)的高度表達了塑造良好行業(yè)形象的力度和決心。新華保險作為穩(wěn)居壽險三甲的上市險企，處于戰(zhàn)略轉型關鍵時期，審時度勢，順勢而為，將構建健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)對員工進行由表及里的意識統(tǒng)一和精神提升作為今年的重點工作之一。從穩(wěn)坐壽險探花之位到實現(xiàn)國內(nèi)首家A+H股同步上市，新華保險深知奮戰(zhàn)在一線的業(yè)務員立下了汗馬功勞，他們身上從來就不缺少人性的光輝，他們身上承載著豐富、生動的基層之“美”，為彰顯新文化、弘揚核心價值觀提供了“源頭活水”，這一切成為“最美新華人”評選活動的緣起。

今年3月，新華保險發(fā)布了新版企業(yè)文化綱要，深入推進企業(yè)文化建設，務求企業(yè)文化能夠成為公司戰(zhàn)略實施、公司發(fā)展的內(nèi)在助推器。新版企業(yè)文化綱要作為新華保險“以客戶為中心”戰(zhàn)略的重要組成部分，確定了誠信、責任、公平、創(chuàng)新、進取的企業(yè)價值觀；為客戶提供幸福生活的保障、為員工創(chuàng)造成就自我的機會、為股東貢獻穩(wěn)定持續(xù)的回報、為社會增添和諧安寧的力量的企業(yè)使命；創(chuàng)造價值，穩(wěn)健持續(xù)的經(jīng)營理念；簡單、客觀、協(xié)作、責任的工作原則。在新版企業(yè)文化綱要落地與提升過程中，以銷售隊伍為代表的基層員工是宣導、落實的關鍵環(huán)節(jié)。他們是展現(xiàn)企業(yè)形象，傳遞企業(yè)文化的橋梁和使者，企業(yè)文化建設成果應使員工在思想意識、行為舉止上與公司價值主張保持一致，新華保險要通過企業(yè)文化建設使員工在心理上與公司產(chǎn)生共鳴，在執(zhí)行上因公司文化受益。

活動在評選標準的設置上別具匠心，在要求候選人業(yè)績相對突出良好的基礎上，重在精神和內(nèi)涵。如強調“客戶利益為上”，候選人須擁有一定規(guī)模的客戶數(shù)量，其客戶對新華保險產(chǎn)品、服務的滿意度高，通過日常展業(yè)、服務經(jīng)營等實際行動，真正成為新華保險向客戶及其家庭傳遞“以客戶為中心”戰(zhàn)略理念的橋梁和使者；再如“合法合規(guī)典范”標準，要求候選人從業(yè)以來，未發(fā)生任何重大違法違規(guī)行為，且至少在近一年內(nèi)實現(xiàn)客戶“零投訴”。

“彰顯新文化最美新華人”評選活動是新華保險深化企業(yè)文化宣導、發(fā)掘優(yōu)秀企業(yè)形象代言人的絕佳契機，有利于企業(yè)文化進一步深入人心，真正形成與新華保險新時期戰(zhàn)略轉型相匹配的文化軟實力。