消費(fèi)者趕集網(wǎng)購(gòu)物打水漂 網(wǎng)站稱(chēng)信息多無(wú)法核實(shí)
市民劉先生到趕集網(wǎng)上買(mǎi)二手摩托車(chē),沒(méi)想到車(chē)沒(méi)有買(mǎi)到,反被忽悠掉1100元。劉先生投訴至本報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)熱線后,記者聯(lián)系趕集網(wǎng)采訪時(shí),對(duì)方回復(fù)稱(chēng)網(wǎng)站信息由用戶自行發(fā)布,網(wǎng)站無(wú)法一一核實(shí),建議消費(fèi)者報(bào)警以挽回?fù)p失,對(duì)消費(fèi)者的遭遇只有“深表遺憾”。
網(wǎng)上買(mǎi)摩托車(chē)遇騙子
付1100元沒(méi)買(mǎi)到車(chē)
劉先生說(shuō),由于上班路程遠(yuǎn),為節(jié)省上班路費(fèi),同時(shí)也為了日常生活方便,便上趕集網(wǎng)上去“淘”二手摩托車(chē)。9月17日,他相中了趕集網(wǎng)上的一輛二手摩托車(chē)。網(wǎng)上標(biāo)價(jià)摩托車(chē)一輛1100元,他按照網(wǎng)上要求付了200元作押金。
付完押金,對(duì)方與他約好第二天在莘莊地鐵北廣場(chǎng)一農(nóng)業(yè)銀行邊交貨,劉先生如約前往,但到后沒(méi)有等到對(duì)方。他致電對(duì)方時(shí),對(duì)方要求他將剩余900元一次性打到其銀行賬戶后才能見(jiàn)面看車(chē)。
“哪有車(chē)子沒(méi)有看到就要付全款的?”劉先生不同意,要求對(duì)方將已付200元押金退還,對(duì)方則稱(chēng)押金不退,如不付余款900元,雙方交易只能到此為止。劉先生考慮到已付200元押金,就提出先少付一點(diǎn)再見(jiàn)面看車(chē),對(duì)方同意許諾再付300元見(jiàn)面看車(chē)。
但是,他到銀行將300元打到對(duì)方賬戶后,對(duì)方又說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)”不同意,要求他繼續(xù)付款,并再次稱(chēng)如不繼續(xù)付款,當(dāng)天見(jiàn)不到車(chē)。劉先生再次通過(guò)銀行打了300元過(guò)去。
然而,他再次致電對(duì)方要求看車(chē)時(shí),對(duì)方雖說(shuō)錢(qián)款均已收到,但推脫說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)”要求必須再打300元,即將車(chē)款全部打過(guò)去,否則,只能把車(chē)送到他面前讓他看,而不能讓他買(mǎi)走。之后,劉先生又通過(guò)銀行打了300元。
再次出乎他意料的是,對(duì)方聲稱(chēng)錢(qián)已收悉后,又以車(chē)子要上牌照、給發(fā)票等理由,要他再匯500元。這一次,劉先生覺(jué)得自己已將1100元(包括原來(lái)網(wǎng)上所付200元押金)匯給對(duì)方,對(duì)方仍不肯露面,懷疑其中有詐,就沒(méi)有同意。
接下來(lái),劉先生再聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方則不接他電話。而他換一個(gè)手機(jī)以另一顧客身份聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方則要他到普陀區(qū)某銀行前去等待交易。至此,劉先生醒悟:對(duì)方賣(mài)車(chē)是假,忽悠消費(fèi)者是真。
劉先生認(rèn)為,自己上當(dāng),與趕集網(wǎng)沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售二手摩托車(chē)的信息進(jìn)行審查有關(guān),要求趕集網(wǎng)給個(gè)說(shuō)法。但聯(lián)系趕集網(wǎng)后沒(méi)有得到回音。
消費(fèi)提醒不夠準(zhǔn)確
律師認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
記者聯(lián)系趕集網(wǎng)后,對(duì)方作出了如下書(shū)面回復(fù):“趕集網(wǎng)是一個(gè)提供給用戶免費(fèi)發(fā)布和查閱信息的平臺(tái),網(wǎng)站信息由用戶自行發(fā)布,趕集工作人員無(wú)法一一核實(shí),請(qǐng)您諒解?!?/p>
在表示“請(qǐng)您諒解”后,趕集網(wǎng)“深表遺憾”:“建議您謹(jǐn)慎分辨,并歡迎您舉報(bào)虛假信息(在每個(gè)信息頁(yè)面都有舉報(bào)選項(xiàng)),您舉報(bào)后將有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理。給您帶來(lái)不便謹(jǐn)致歉意,對(duì)您的遭遇我們深表遺憾!如涉及到實(shí)際損失,建議您盡快報(bào)警,以挽回您的損失,如警方需要相關(guān)信息,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系?!?/p>
記者在趕集網(wǎng)“二手摩托車(chē)”欄目看到這樣的提醒:“讓您提前匯款的都是騙子,買(mǎi)賣(mài)套牌車(chē)、走私車(chē)、罰沒(méi)車(chē)等非正規(guī)的車(chē)均是違法行為!”
上海海朋律師事務(wù)所徐亦律師認(rèn)為,這樣的提醒雖然對(duì)消費(fèi)者有一定作用,但從網(wǎng)站只作為一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)層面來(lái)看,提醒不夠準(zhǔn)確,更準(zhǔn)確一點(diǎn)的提醒應(yīng)是:網(wǎng)站只是二手貨交易信息發(fā)布平臺(tái),不能保證二手交易信息的真實(shí)性。趕集網(wǎng)上的二手貨交易信息均為第三方自行發(fā)布,自身難以對(duì)每條信息的真實(shí)性進(jìn)行審核,也沒(méi)有作出準(zhǔn)確提醒,應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者損失承擔(dān)一定責(zé)任,只是,這個(gè)責(zé)任相對(duì)比較小,也難以權(quán)衡。
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