誰賣假貨誰先負責
銷售者先承擔制假售假責任贈品有假賣家也要賠
1日起，消費者若買到假冒偽劣商品，或者由商家贈送的商品是假冒偽劣商品，可要求銷售者賠償。省人大常委會日前發(fā)布《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》，規(guī)定銷售者將承擔制假售假“首負責任”，網(wǎng)購到假貨由網(wǎng)站經(jīng)營者所在地工商部門處理。記者獲悉，有關部門將建立“黑名單”制度曝光企業(yè)誠信情況進行重點監(jiān)管，并對制假售假企業(yè)依法實施限制準入。工商部門表示，銷售者承擔制假售假“首負責任”的規(guī)定，免除了消費者向其他環(huán)節(jié)責任人追討賠償?shù)穆闊?/p>
賣家首負責任防止推諉
“首負責任”制明確，銷售者承擔制假售假首負責任。記者查閱過往的法律法規(guī)，當消費者購買到假冒偽劣品時，既可以向銷售者追責也可向生產(chǎn)企業(yè)追責。記者了解到，在實際操作中，“責任均負”往往成為銷售者和生產(chǎn)企業(yè)互相推諉的理由，給消費者維權帶來很多阻礙。
廣東省消委會建議消費者，消費時應索要并保存好小票，萬一發(fā)現(xiàn)貨物是假冒偽劣產(chǎn)品，可作為購物依據(jù)向商家索賠。
網(wǎng)購遇假貨可找屬地工商
不少消費者提出，擔心在網(wǎng)上買到假冒偽劣商品后找不到人負責。按照此前的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的規(guī)定，若消費者網(wǎng)購買到假貨，應由該網(wǎng)站所在地的工商部門管轄。
新條例規(guī)定，監(jiān)督管理部門和通信管理部門應當加強對提供網(wǎng)絡交易平臺服務網(wǎng)站的監(jiān)管，查處銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店，采取屏蔽或者停止違法網(wǎng)站接入服務等方式，制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動。
據(jù)了解，在處理異地投訴等方面，廣東省與北京已建立全國首個網(wǎng)絡市場監(jiān)管合作機制。記者昨日也從廣州市工商局專業(yè)市場分局了解到，若工商部門核實被投訴銷售假冒偽劣商品的商家系廣州注冊、經(jīng)營，且達到立案標準，可由廣州工商部門立案處理并及時追責。對于異地電商的制假售假線索，廣州工商接到投訴后將及時協(xié)助跟進。
市民應要求把贈品列入清單
新條例中，贈品也被列入消費清單，消費者可遇到假冒贈品也可向銷售者索賠。這一規(guī)定令不少市民拍手稱快。
記者從廣東省工商局了解到，對于商家的贈品可以從某種程度上理解為“搭售”，即使是商家的贈品也可作為為促銷而存在的“商品”。商家贈予贈品時，消費者和銷售者之間已形成買賣合同。因此，贈品中出現(xiàn)假冒偽劣商品既屬于違反了《合同法》，也違反了《產(chǎn)品質量法》對于產(chǎn)品質量的規(guī)定。
廣東省消費者委員會提醒市民，獲得贈品時可要求商家將贈品列入清單，以便掌握證據(jù)。
今天起消費者購買、使用商品，其合法權益受到損害，消費者向銷售者要求賠償?shù)?，銷售者應當首先承擔賠償責任，不得拒絕。
――《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》
